Подача и раскладка кирпича и раствора: Раскладка кирпича, расстилание раствора

Раскладка кирпича, расстилание раствора

Категория: Кирпичная кладка


Раскладка кирпича, расстилание раствора

Кирпич раскладывают на стене в том положении, в котором его будут укладывать в кладку. Способы раскладки зависят от толщины стены.

В стенах толщиной в 2—2,5 кирпича для кладки наружной тычковой версты кирпич раскладывают стопками (по две штуки) перпендикулярно или под углом 45° к оси стены. Между стопками оставляют промежуток в полкирпича.

Для наружной ложковой версты стопки из двух кирпичей располагают параллельно оси стены с промежутком в один кирпич.

В стенах толщиной в 1,5 кирпича для кладки наружной тычковой и ложковой версты стопки из двух кирпичей укладывают параллельно оси стены. При тычковой версте промежутки между стопками 1…1.5 см, при ложковой — в один кирпич.

Рис. 1. Кладка наружной версты 1 — угловая порядовка; 2 — причальный шнур

Рис. 2. Снятие порядовки 1 — вороток винтового зажима струбцины; 2 — правило с круглым отверстием на конце

Рис. 3. Раскладка кирпича в стенах толщиной 640 ы и 380 мм (б) 1 — для наружной тычковой вврсты; 2 — для ложковой версты

Рис. 4. Раскладка кирпича в стенах толщиной 250 мм для ложковой версты (а) и тычковой (б) версты

В стенах толщиной в кирпич для кладки ложкового ряда стопки кирпичей раскладывают параллельно оси стены, оставляя промежуток в один кирпич; для кладки тычкового ряда — перпендикулярно оси стены на расстоянии в полкирпича один от другого.

В перегородках толщиной в полкирпича раскладку ведут по одному кирпичу с зазором между кирпичами 1… 1,5 см.

Во всех случаях для кладки наружной версты кирпич раскладывают на внутренней части стены, а для кладки внутренней версты — на наружной части стены. При кладке забутки кирпичи раскладывают на наружной версте.

Раскладывая кирпичи, обращают внимание, чтобы их лицевая сторона была чистой и не имела повреждений. От места укладки стопки кирпича отстоят на 50…60 см, чтобы осталось место для расстилания раствора.

Предварительное и удобное размещение кирпича требует от каменщика минимальных движений и ускоряет процесс кладки.

Выработка каменщика и прочность кладки зависят от правильной подготовки растворной постели. Порции раствора, подаваемые на стену, расстилают сплошным ровным слоем в виде грядки так, чтобы при укладке кирпичей не требовалось разравнивания кельмой.

При кладке тычковых рядов наружной версты раствор расстилают грядкой, отступающей от грани стены на 1 см (когда необходимо полное заполнение швов на лицевой поверхности кладки) или на 2,5…3 см, если стены будут оштукатуривать. Равномерная толщина растворной грядки образуется при разравнивании раствора передним ребром лопаты.

Рис. 5. Раскладка кирпича при кладке перегородок

Рис. 6. Раскладка кирпича для внутренней версты и забутки

Рис. 7. Подготовка растворной постели и раскладка кирпича

Рис. 8. Расстилание раствора под версту а, б – под наружную и внутреннюю тычковую;

Рис. 9. Расстилание раствора под версту

Рис. 10. Расстилание раствора при укладке забутки

Рис. 11. Расстилание раствора при кладке столбов

При кладке тычковых рядов внутренней версты раствор расстилают так же, как и для наружной версты, с отступом на 1 см от внутренней грани стены.

При кладке ложковых рядов наружной версты раствор расстилают грядкой шириной 10…11 см и толщиной 2…2,5 см на расстоянии 1 см от наружной грани стены (при кладке под расшивку) или на 2,5…3 см (при кладке впусто-шо‘вку).

При кладке ложковых рядов внутренней версты раствор расстилают так же, как и для наружной версты, отступая на 1,..2,5 см от внутренней грани стены.

При кладке забутки раствор, набросанный в «корыто» между наружной и внутренней верстами, разравнивают передней гранью лопаты.

При кладке столбов раствор подают на середину столба, затем разравнивают кельмой, выдерживая толщину слоя до 1 см и отступая от края столба на 1,5…2 см.



Кирпичная кладка — Раскладка кирпича, расстилание раствора

Транспортирование, подача и раскладка кирпича на стене

Транспортирование и подача кирпича.

Кирпич и другие каменные материалы следует перевозить пакетами на поддонах или в контейнерах.
Поддоны для доставки стеновых материалов применяют следующих типов: на брусках или с крюками размером 5520×1030 мм для керамического кирпича, керамических и шлакобетонных камней; дерево-металлические на брусках размером 600×1915 или 520×1740 мм для силикатного кирпича. На поддон размером 520×10ЗО мм укладывают 200 кирпичей, на поддоны для силикатного кирпича — до 450 шт.

При перевозке на поддонах кирпич располагают с перекрестной перевязкой и «в елку». Это позволяет пользоваться обычными автомобилями без дополнительных бортов. Установка захват-футляра на поддон с крюками креплений, так как кирпич, уложенный с наклоном к центру пакета под углом 45°, не рассыпается при перевозке. Недостаток пакетов «в елку» — некоторое увеличение трудовых затрат как при укладке кирпича на поддоны, так и при подаче его с поддона на стену.

Пакеты с поддонами на брусках рекомендуется загружать на транспортные средства вилочным подхватом, а пакеты на поддонах с крюками — клещевым.

Для разгрузки и подачи на рабочие места пакетов с поддонами на брусках применяют подхват-футляр, а пакетов на поддонах с крюками — захват-футляр. Стенки футляра имеют внизу прутья, за которые зацепляют крюки поддонов, когда надевают футляр на пакет.

Пакеты силикатного кирпича перевозят на специально оборудованных машинах. Пирамидки на заводах снимают с вагонеток или берут на складе кирпича клещевыми захватами, сжимающими нижний слой пирамидки, и устанавливают на деревянный или металлический поддон, укрепленный в кузове автомобиля. Установленные таким образом пирамидки, по две на каждом поддоне, увязывают ограждающими поясами (из прорезиненной ленты) с замковым устройством, скрепляющим ленты пояса. Кроме того, кузова автомобилей оборудуют приспособлениями 5, 6, 7, 8, 9 для раздвижки пирамидки на два пакета по продольному вертикальному шву, чтобы получить пакеты, как на поддонах, размером 590×1920 мм.

На строительной площадке пирамидки кирпича вначале освобождают от ограждающих поясов. Затем с помощью лебедки раздвигают пирамидки по полозьям и самозатягивающимся захватом, подают кирпич на склад или на подмости каменщиков.

Раскладка кирпича. Кирпич размещают на возводимой стене как можно ближе к месту укладки и в следующем порядке: для ложковых рядов — параллельно стене или под небольшим углом к ней, для тычковых — перпендикулярно оси стены. Для наружной версты кирпич расклады вают на внутренней половине стены, для внутренней — на наружной. При этом постель, предназначенная для укладки версты или забутки, не должна быть занята кирпичом.

Для стен толщиной от 2 кирпичей и более кирпичи для тычковых наружных верст размещают на внутренней стороне стены стопками по два кирпича перпендикулярно оси стены с расстоянием между стопками в 1/2 кирпича или под углом 45° к оси стены; для кладки ложковых наружных верст — стопками по 2 кирпича параллельно оси стены или под углом 45° к ней с расстоянием между стопками в один кирпич.

Для стен толщиной в 11/2, кирпича для тычкового ряда кирпичи укладывают стопками по 2 кирпича, одна вплотную к другой параллельно оси стены; для ложкового ряда так же, но с расстоянием между стопками в 1 кирпич.

Для стен толщиной в 1 кирпич для кладки ложкового ряда кирпичи располагают стопками по 2 кирпича, размещаемыми посередине стены параллельно ее оси с расстоянием между стопками в 1 кирпич; для кладки тычкового ряда — на середине стены перпендикулярно ее оси с расстоянием между стопками в 1/2 кирпича.

Для стен и перегородок толщиной в 1/2 кирпича кирпич раскладывают параллельно оси стены по одному друг за другом.

Кирпич на стене должен находиться на 50…60 см от последнего кирпича укладываемой версты, чтобы оставалось место для расстилания раствора. В этом случае раскладываемый кирпич не мешает каменщику разравнивать раствор на постели и укладка требует минимального количества движений.

К фасаду здания кирпичи поворачивают стороной, не имеющий повреждений и отколов.


Узнать еще:

Раскладка кирпича и расстилание раствора на стене — Мегаобучалка


Кирпич на возводимой стене размещают как можно ближе к месту укладки и в определенном порядке: для ложковых рядов – параллельно стене или под небольшим углом к ней, для тычковых – перпендикулярно оси стены. Для наружной версты кирпич раскладывают на внутренней половине стены, для внутренней – на наружной. При этом постель, предназначенная для укладки версты или забутки, не должна быть занята кирпичом. Так при возведении стен толщиной 640 мм, кирпичи для тычковых наружных верст (рис.10.а) размещают стопками по два кирпича перпендикулярно оси стены с расстоянием между стопками полкирпича или под углом 45° к оси стены; для кладок ложковых наружных верст (рис.10.б) стопками по два кирпича параллельно оси стены или под углом 45° к ней с расстоянием между стопками в один кирпич.

 

Рис.10 а) тычковая, б) ложковая

 


Для подачи и расстилания раствора на стене пользуются лопатой (рис. 11). При кладке стен раствор расстилают под ложковые ряды (рис.11.а) через боковую грань лопаты, а под тычковые ряды – через ее передний край; растворную грядку разравнивают тыльной стороной лопаты (рис.11.б). При укладке забутки раствор набрасывают лопатой в «корыто», образованное между верстами, и разравнивают также тыльной стороной лопаты.

Способы кладки

Производительность труда каменщика зависит от способа кладки кирпича. Кладку верстовых рядов ведут тремя способами: вприжим и вприсык, а кладку забутки – вполуприсык.

Кладку способом вприжим (рис.12.а) каменщик выполняет с помощью кельмы, которую он держит в правой руке. Разровняв кельмой раствор под 3 – 4 кирпича, каменщик ее ребром подгребает часть раствора к ранее уложенному кирпичу. В то же время левой рукой он берет со стены очередной кирпич и укладывает его на раствор, прижимая к полотну кельмы, которую в этот момент вынимает движением вверх.

Далее, нажимая на кирпич, каменщик осаживает его на постель и выравнивает его по причалке. После укладки 1 – 5 кирпичей избыток раствора, выжатого на лицо стены, каменщик подрезает ребром кельмы.



Кладка способом вприсык (рис.12.б) каменщик, держа кельму в правой руке разравнивает ею раствор, а левой рукой берет со стены кирпич и, держа его наклонно к поверхности кладки на расстоянии 5 – 6 см от ранее уложенного, загребает гранью кирпича раствор для заполнения вертикального шва. Придвигая затем кирпич к ранее уложенным кирпичам, каменщик постепенно выправляет его и прижимает к постели. Той же левой рукой он выравнивает укладываемый кирпич.


Кладка забудки способом вполуприсык (рмс.12.в) производится сразу двумя руками. Каменщик берет в руки по кирпичу и укладывает их на растворную постель, подготовленную между верстовыми рядами, осаживая их в уровень с верстовыми рядами. Вертикальные швы заполняются при расстилании раствора для следующего ряда.

Виды расшивки швов.

Для придания наружной поверхности кладки четкого рисунка и уплотнения раствора в швах их расшивают. В этом случае кладку ведут с подрезкой раствора, а швам придают различную форму (рис.13): а – б – прямоугольную, в – г – закругленную, д — треугольную, е – двух срезную, применяя расшивки с рабочей частью различного окончания. Расшивают швы до схватывания раствора, так как в этом случае процесс менее трудоемок, а качество швов лучше.

 
 

Рис.13

 

Предварительная раскладка кирпича — Работаем с Кирпичом

Раскладка кирпича

Кирпич на возводимой стене размещают как можно ближе к месту укладки и в определенном порядке: для ложковых рядов – параллельно стене или под небольшим углом к ней, для тычковых – перпендикулярно оси стены. Для наружной версты кирпич раскладывают на внутренней половине стены, для внутренней – на наружной.

При этом постель, предназначенная для укладки версты или забутки, не должна быть занята кирпичом. Так при возведении стен толщиной 640 мм, кирпичи для тычковых наружных верст (рис. 10.а) размещают стопками по два кирпича перпендикулярно оси стены с расстоянием между стопками полкирпича или под углом 45° к оси стены; для кладок ложковых наружных верст (рис.10.

б) стопками по два кирпича параллельно оси стены или под углом 45° к ней с расстоянием между стопками в один кирпич.

Рис.10 а) тычковая, б) ложковая

Для подачи и расстилания раствора на стене пользуются лопатой (рис.11). При кладке стен раствор расстилают под ложковые ряды (рис.11.

а) через боковую грань лопаты, а под тычковые ряды – через ее передний край; растворную грядку разравнивают тыльной стороной лопаты (рис.11.б).

Обратите внимание

При укладке забутки раствор набрасывают лопатой в «корыто», образованное между верстами, и разравнивают также тыльной стороной лопаты.

Способы кладки

Производительность труда каменщика зависит от способа кладки кирпича. Кладку верстовых рядов ведут тремя способами: вприжим и вприсык, а кладку забутки – вполуприсык.

Кладку способом вприжим (рис.12.а) каменщик выполняет с помощью кельмы, которую он держит в правой руке.

Разровняв кельмой раствор под 3 – 4 кирпича, каменщик ее ребром подгребает часть раствора к ранее уложенному кирпичу.

В то же время левой рукой он берет со стены очередной кирпич и укладывает его на раствор, прижимая к полотну кельмы, которую в этот момент вынимает движением вверх.

Далее, нажимая на кирпич, каменщик осаживает его на постель и выравнивает его по причалке. После укладки 1 – 5 кирпичей избыток раствора, выжатого на лицо стены, каменщик подрезает ребром кельмы.

Кладка способом вприсык (рис.12.

б) каменщик, держа кельму в правой руке разравнивает ею раствор, а левой рукой берет со стены кирпич и, держа его наклонно к поверхности кладки на расстоянии 5 – 6 см от ранее уложенного, загребает гранью кирпича раствор для заполнения вертикального шва. Придвигая затем кирпич к ранее уложенным кирпичам, каменщик постепенно выправляет его и прижимает к постели. Той же левой рукой он выравнивает укладываемый кирпич.

Кладка забудки способом вполуприсык (рмс.12.в) производится сразу двумя руками. Каменщик берет в руки по кирпичу и укладывает их на растворную постель, подготовленную между верстовыми рядами, осаживая их в уровень с верстовыми рядами. Вертикальные швы заполняются при расстилании раствора для следующего ряда.

Виды расшивки швов.

Для придания наружной поверхности кладки четкого рисунка и уплотнения раствора в швах их расшивают. В этом случае кладку ведут с подрезкой раствора, а швам придают различную форму (рис.

Важно

13): а – б – прямоугольную, в – г – закругленную, д — треугольную, е – двух срезную, применяя расшивки с рабочей частью различного окончания.

Расшивают швы до схватывания раствора, так как в этом случае процесс менее трудоемок, а качество швов лучше.

Рис.13

megaobuchalka.ru

Какие существуют способы кладки?

В процессе разработки строительного плана специалист должен учесть различные аспекты, которые окажут влияние на долговечность и прочность постройки.

Подбор материала и его укладка также просчитываются заранее, что позволяет рассчитать временные и энергетические затраты.

На выбор метода выкладки кирпича влияет пластичность раствора, состояние стройматериала, время года и требование к эстетичности лицевой части. В строительной практике существует 3 главных способа.

Источник: https://elite-k.ru/kirpich-v-interere/raskladka-kirpicha.html

Правила кирпичной кладки

Ведение укладочных операций

Существуют общие правила кирпичной кладки, выполнения которых необходимо соблюдать.

правила кирпичной кладки

Порядок подготовительных операций:

  • устанавливаются порядовочные рейки. Их нужно крепить по периметру будущих стен, проверяя правильность установки специальными приспособлениями. Порядовки выставляются по углам, а также на прямых участках, с шагом равным примерно 10-15 м.
  • на них устанавливаются шнуры-причалки, которые закрепляются для каждого ряда. Если речь идет о наружных верстах, тогда для монтажа подойдут специальные скобы или гвозди.
  • на углах закладываемого здания выставляются маяки.

Основные операции кирпичной кладки выполняются так:

  • проводится кирпичная раскладка по стене.
  • производится подача раствора и расстилание его для наружной версты.
  • выполняется укладка наружной версты.
  • повторяется процесс раскладывания раствора, только уже под внутренний ряд.
  • производится укладывание внутренней версты.
  • выкладывание раствора и укладка забутовки.
  • окончательный этап – проверка правильности конструкции.

Общие правила кладки кирпичной стены

Главным фактором, который влияет на порядок ведения операций, является выбранный метод перевязывания, а также способ укладывания.

основное правила кладки кирпичной стены

Несмотря на это он должен подчиняться основным требованиям:

  1. Если в конструкции имеют место неполномерные блоки, они укладываются на лицевую плоскость только целой стороной.
  2. Несмотря на то, какая выбрана система, в рядах, которые выложены тычковыми гранями обязательно применяются только целыми блоки. В любой конструкции они выступают начальными и завершающими.
  3. Все сооружение необходимо возводить в единой системе, это правило не касается коротких простенков или столбов, если таковые имеются в конструкции. В этом случае можно использовать только трехрядную перевязку.
  4. Все швы должны быть полностью заполнены раствором, исключение составляют соединения, выложенные вприсык по лицевой части конструкции.
  5. Отношение к разбивочным осям. Привязка осей к кирпичным стенам зависит от толщины укладываемого изделия. При стандартном размере стены, полученном укладкой рядовых кирпичных изделий, продольная ось будет находиться от внутренней поверхности на расстоянии 13 см, если используются крупные блоки – 15 см. Если в конструкции имеют место выступающие части, привязка оси к кирпичной стене будет соответствовать выступам, то есть размеру их ширины.
  6. На участках конструкции, которые практически не нагружены, возможно использование половинок, это же касается и забутовок.

Еще по теме:

  • Декоративная кладка облицовочного кирпича

Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо.

(3 Голосов, в среднем: 5,00

Источник: http://stroykirpich.com/pravila-kirpichnoj-kladki.html

Схемы отделочной кладки

Кирпич — один из самых долговечных материалов, и он далеко не так скучен, как привыкли считать те, кто вырос в окружении стандартных пятиэтажек из силикатного камня.

Выразительные возможности его кроются не только в современных возможностях цвета, но и в самой кладке, так что уже на этапе планирования дома стоит продумать, каким вы видите свое загородное «родовое гнездо»: фактура в сочетании с рисунком, особенностями перевязок и рельефными элементами способны превратить ваш дом в подобие княжеского замка, футуристический объект, поражающий своими линиями, или в уютное поместье, рождающее воспоминания о средиземноморских виллах.

Наш новый обзор посвящен рассказу о возможностях декоративной и художественной кладки из лицевого кирпича.

Государственная средняя школа Фицрой в Мельбурне, построенная по проекту архитекторов из бюро Мак Брайд Чарлз РайнКирпич Alt Lubeck fussrauh NF Terca | Кирпич Agaat WFD Terca

Прежде всего ответим на вопрос, для чего нужна декоративная кладка.

Исключительно для красоты! Возможности лицевой кладки оставляют простор для самовыражения.

Среди уютных и милых, но совершенно стандартных современных проектов загородного дома ваш будет выделяться яркостью декора или смелостью линий, а готовый дом точно получит собственное имя на манер исторических построек: «дом с лилиями», «дом с ангелом», «готический», «с лесенкой» — в общем, дом с изюминкой!

Основных способов кладки лицевого кирпича выделяют три: прямую, декоративную и художественную (рельефную).

  1. При прямой кладке рисунок фасада создается с помощью различных способов перевязки кирпича с равномерным распределением швов.
  2. Декоративная кладка кирпича создает рисунок фасада не только схемой швов, но и применением разноцветных кирпичей (рисунок при этом определяется заранее).
  3. Художественная кладка предполагает создание рисунка фасада с помощью схемы швов, цвета и способа укладки кирпича: фасад представляет собой не ровную плоскость, а сложный рельеф с архитектурными элементами — выступами, выемками, наклонами, пилястрами и прочими объемными узорами. Такую кладку еще называют узорно-рельефной.

Разговор о декоративной кладке требует знания некоторых строительных терминов вовсе не потому, что класть стену придется самостоятельно. Умение говорить на одном языке со специалистом позволяет быстрее и точнее договориться о желаемом, ведь не все, что предлагает нам наша фантазия, имеет нужные эксплуатационные характеристики.

Перевязка — система укладки кирпича, при которой стыки нижнего ряда размещают, так, чтобы их перекрывали кирпичи верхнего ряда. Самая простая кладка — когда полная перевязка продольных и поперечных вертикальных швов выполняется через три-пять рядов.

Кирпичи, уложенные в стене поперек (наружу коротким срезом), называются тычковым швом, уложенные вдоль (длинным срезом) — ложковым швом. Широкие стороны кирпича называют постелью, наружную поверхность стены — верстой, внутренние ряды — забуткой.

  1. Вертикальный шов,
  2. горизонтальный шов,
  3. внутренняя верста,
  4. забутка,
  5. лицевая верста,
  6. тычковый ряд,
  7. ложковый ряд.

Названия кладки изначально произошли от названий поверхностей кирпича: длинная грань называется ложком, короткая (торцевая) — тычком. Тычковая кладка по фасаду состоит из одних тычков; ложковая после четырех ложковых рядов имеет один тычковый.

При старорусской (чаще называемой готической) кладке в каждом горизонтальном ряду ложки и тычки чередуются, причем каждый тычок расположен строго по центру ниже уложенного ложка.

В крестовой кладке чередуются ложковые и тычковые ряды, при этом ложок по вертикали расположен симметрично между двумя тычками.

Сегодня вариантов лицевой кладки значительно больше, а использование кирпичей двух цветов расширяет возможности кладки почти до бесконечности.

Цепная кладкаКрестовая кладкаПопеременно рядами тычковыми и из 1 тычка и 1 ложкаЛожковая со смещением на 1/2 кирпичаЛожковая со смещением на 1/4 кирпичаЛожковая со смещением на 1/4 кирпича вправоКладка из 1 тычка и 1 ложка с симметричным смещениемКладка из 2 ложков 1 тычка с симметричным смещениемКладка из 1 тычка и 1 ложка со смещением 1/4 вправо и влево

Простое решение — прямая кладка

Самый привычный и простой способ создания декоративного фасада — прямая кладка: за счет толщины и цвета шва, поверхности (гладкой, цветной, офактуренной) самого кирпича можно создать неповторимый внешний облик фасада.

Самые популярные виды прямой кладки одноцветным кирпичом:

Однорядная (цепная) перевязка1/3 однорядная перевязкаМногоряднаяАмериканская (шотландская, английская) изгородьАнглийская перевязка (крестовая)Верстовая, старорусская, готическая, польская, тычек-ложок, фламандская, голландскаяПростая (шестой ряд тычковый)Простая (шестой ряд фламандский тычковый)Фламандская спиральнаяФламандская крестоваяФламандская диагональнаяФламандская двойная тычковая«Крысоловка»Фламандская изгородьАнглийская крестовая, перевязка в виде креста св. АндреяЕлочкаДиагональная однорядная перевязкаПлетенка, паркетная перевязка

Одна из самых популярных систем кладок сегодня носит название баварской, так как родилась в немецких землях. Даже в одной партии кирпичи имеют разные оттенки цвета, что и стали использовать мастера для придания фасаду особой выразительности. Классическая баварская кладка ведется из четырех оттенков облицовочного кирпича одной или разной фактуры. Обычно это кирпич черно-коричневого, коричневого, темно-красного и красного цветов, но при желании этот ряд можно расширить.

Методика проста: горизонтальный ряд выкладывается из кирпичей всех оттенков цвета в хаотическом порядке; во втором ряду чередование цвета происходит в том же порядке. Не допускается два одноцветных кирпича впритык, а чтобы придать фасаду целостность, вертикальные швы через каждый ряд должны совпадать. Возможно и выкладывание кирпича по определенному рисунку.

Результат — оригинальный, не скучный, но и не пестрый фасад.

Возможности: декоративная кладка цветным и фактурным кирпичом

Декоративной чаще всего называют кирпичную кладку с четким геометрически рисунком швов (перевязок) на фасаде или сочетание определенного рисунка швов с цветными, фактурными или рельефными элементами.

Это действительно простой и чрезвычайно эффектный способ создать красивую поверхность из обыкновенных кирпичей.

Декоративными узорами обычно покрывают торцы зданий, простенки, подкарнизные пространства и другие заметные участки стен.

Совет

Усилить эффект декоративности можно с помощью глазурованных кирпичей, которые вкрапливают в определенном или как бы случайном порядке в регулярную кладку из фактурных или гладких кирпичей.

Фактура кирпича имеет огромное значение для кладки. Рифленая поверхность подчеркнет выразительность кирпичной кладки и создаст атмосферу старинного дома, пережившего многие века.

«Грубая» фактура с поверхностью под колотый камень обычно применяется для отделки массивных частей здания — цоколей, подпорных стен, пилонов.

Шероховатую фактуру используют для отделки стен более высоких этажей, простенков, карнизов.

Существует довольно много вариантов декоративной кладки, различающихся схемами сочетания швов и рисунками на фасадной поверхности кладки. А использование разного по цвету кирпича позволяет получить на фасаде различные орнаменты — декоративные узоры, образованные кладкой камней различного оттенка.

Покаж ем наиболее распространенные варианты плоских орнаментов, полученных при однорядной (цепной) кладке с применением кирпича разных видов:

Фламандская цветнаяЦепная цветнаяХаотичнаяГолландскаяДорожкаТычковаяЛожковая со смещением 1/2Ложковая со смещением 1/4Ложковая с косым смещением 1/4ГотическаяСилезскаяКрестоваяБрандербургскаяАнглийская двухряднаяГолландская двухрядная

Пара слов о швах

Качество лицевой кладки во многом зависит от обработки швов: они выделяются на поверхности стен, оттеняя своеобразие перевязки кирпичей.

Без четкого выявления швов плоскость стены становится невнятной, кладка пестрит в глазах, поэтому в зависимости от целей, типа кирпича и художественных задач применяют швы разных типов (рис.3).

Целесообразность того или иного варианта стоит обсудить на стадии проекта.

В подрезкуВыпуклыйВогнутыйПустошовкаОдносрезныйДвухсрезный вогнутыйДвухсрезный выпуклый

Источник: https://designcapital.ru/article/28

Колодцевая Кладка: Инструкция По Проведению Работ + Видео | Мой колодец

Колодезная кладка кирпича

В строительстве водопроводных и канализационных сетей, сооружение колодцев является наиболее ответственной задачей. Это не только питьевые, но и перепадные, смотровые и поворотные колодцы, различные септики и отстойники.

Для их сооружения используются различные материалы: камень, дерево, металлические трубы, бетон, пластик. Кладка колодца из кирпича, при этом, заслуживает особого внимания по той простой причине, что её несложно выполнить своими руками.

Причём, если использовать для этой цели кирпич, бывший в употреблении, цена колодца вас приятно удивит.

Устройство кирпичного колодца

Чаще всего, кладка колодезная из кирпича используется в строительстве сетевых резервуаров. В зависимости от назначения, они могут иметь как круглую, так и прямоугольную или квадратную форму.
Итак:

  • Кладка колодцев, глубина которых не превышает шести метров, обычно ведётся снизу. Есть и другой способ возведения стен, называемый опускным – его используют в более глубоких шахтах.Чаще всего, это колодцы для воды питьевой.
  • Мы же расскажем о возведении кладки снизу-вверх, а видео в этой статье поможет вам лучше усвоить информацию. Итак, если речь идёт, к примеру, о смотровом или поворотном колодце, кладка его стен должна производиться по бетонному основанию.

Железобетонное днище для колодца

  • Оно может быть выполнено как монолитным способом, так и устроено с применением железобетонных плит. Размер днища должен немного превышать площадь колодца с учётом толщины его стенок.
  • Чтобы начать кладку и придать правильную форму колодцу, на основание обычным мелом наносится разметка.Сначала необходимо начертить перпендикулярные оси: поперечную и продольную. Точка их пересечения будет центром колодца.
  • Если его шахта имеет квадратную форму, нужно отчертить внутренний периметр. Для колодца круглой конфигурации, на основании размечают внутреннюю окружность стен.
  • Стены любого сооружения, возводимые из кирпича, требуют дополнительного усиления, и колодцы не являются исключением. Только способы усиления в каждом случае применяют разные.Предвидя ваш вопрос: «Что кладут на дно колодца перед тем, как выложить первый ряд?», сразу скажем, что в случае с круглыми колодцами, это деревянная или металлическая рама.
  • А вообще, по всей высоте кирпичной кладки, устанавливают три рамы соответствующего диаметра. Нижняя, или основная рама — самая широкая, она превышает по диаметру   промежуточную и верхнюю рамы на 50 мм.Кстати, эту раму можно выполнить и из железобетона. Толщина нижней рамы должна быть не менее 10 см. На внешней стороне этой рамы устанавливается стальной нож.
  • Для увеличения прочности кладки, рамы соединяются между собой металлическими прутами диаметром 12-15 мм. По размеру их сечения в раме сверлят отверстия.В нижнюю раму вставляют шесть стержней. Сверху устанавливают раму промежуточную. На неё, для соединения с верхней рамой, тоже монтируют арматуру, но уже не шесть, а двенадцать прутов.

Каркас для круглого колодца

  • На арматуре должна быть нарезана резьба, так как её крепление к рамам будет осуществляться с помощью гаек. Получившийся каркас обеспечит жёсткость всей конструкции, и не позволит стенкам колодца обрушиться, даже если произойдёт естественное движение грунта.
  • При строительстве колодца опускным способом, нижняя рама с ножом позволит без проблем опускать в шахту сегменты колодца. Только в этом случае рам может быть не три, а гораздо больше — всё зависит от глубины сооружения.
  • Основная задача, которую нужно решить перед началом возведения стен, это отсутствие воды в колодце. Если влага просачивается в шахту, её откачивают.Естественно, что во время дождя подобные работы тоже не ведутся — вода вымывает из швов ещё не схватившийся раствор.
  • Для тех, кто никогда прежде не занимался кладочными работами, проще всего для ориентира сделать шаблон, имитирующий сечение стен колодца. После установки каркаса, вдоль внешних граней раскладывается кирпич.На фото снизу хорошо видно, как это нужно сделать. Стенки круглого колодца выкладывают таким образом, чтобы тычковый ряд кирпича образовал его внутреннюю окружность.

Предварительная раскладка кирпича

  • Затем можно приступать к замешиванию раствора. Компонентный состав раствора представляет собой смесь одной части цемента и трёх частей просеянного песка.Воды в растворе должно быть столько, чтобы получился густой, эластичный раствор.
  • Под первый ряд, его накладывают прямо на раму. Если она бетонная или деревянная, её лучше предварительно застелить полосками рубероида.
  • Вертикальные швы, которые значительно расходятся с наружной стороны кладки, тщательно заполняются раствором. При возведении колодца большого диаметра расширение стыков между кирпичами может быть довольно значительным.
  • В целях экономии раствора, а так же для увеличения прочности швов, в них закладывают обломки кирпича, крупный щебень, или керамзит. Чтобы делать это было удобно, между стенками шахты и колодца должен быть зазор не менее 20 см.Потом его слоями засыпают песчано-гравийной смесью, а в верхней части — глиной, которую тщательно трамбуют.
  • В зависимости от глубины колодца, толщина его стен может соответствовать одной длине кирпича (25 см), либо выкладываться в полтора кирпича (37,5 см). Горловина колодца, имеющего круглую форму, должна быть немного уже, чем диаметр его рабочей камеры.

Кирпичная кладка колодцем

  • Для этого кладку постепенно сужают, но только с трёх сторон. С отвесной стороны обычно сооружают выступы, либо устанавливают металлические скобы, позволяющие спускаться в колодец.Вертикальность стены необходимо контролировать, используя отвес. Перевязка смежных рядов выполняется за счёт небольшого смещения (в четверть кирпича).
  • Два нижних ряда будут тычковыми, а далее, они могут чередоваться с ложковыми, через каждых три-четыре ряда. Чередующиеся ряды будут служить для вас ориентиром для дополнительного армирования. В каждом четвёртом ряду необходимо закладывать стальную проволоку или тонкую полосу.
  • Для входа труб в колодец, по ходу кладки необходимо оставить отверстия. Там, где стержни каркаса будут мешать положить кирпич, в нём придётся делать вырубку.Немного не доходя до уровня промежуточной рамы, кладку прекращают. Сначала необходимо установить раму.
  • На свободные концы стержней надевается промежуточная рама, а затем жёстко фиксируется шайбами и гайками. После её установки, а так же проверки горизонтальности и вертикальности всей конструкции, кладочные работы можно продолжать.Стыки между кладкой и рамой должны быть тщательно заделаны раствором.

По мере того, как высота кладки увеличивается, для того, кто её производит, внутри колодца необходимо установить подмости. Выполнив несколько рядов, с наружной стороны кладку желательно сразу оштукатурить цементным раствором.
Слой штукатурки увеличит срок службы колодца, и защитит его от проникновения грунтовых вод или верховодки.

В малоэтажном строительстве жилых домов нередко выполняется колодцевая кладка стен из кирпича. Этот вид кладки заслуживает самого пристального внимания.
Во-первых, он позволяет наиболее эффективно утеплить стены. А во-вторых, в процессе возведения их можно не только утеплить, но и одновременно декорировать. Итак, колодцевая кладка: за и против.

Возведение стены методом колодцевой кладки

 Итак:

  • Немного подробнее о положительных сторонах такого возведения стен. Для каждого региона существуют определённые нормы рекомендуемой толщины стен, которая может быть очень даже значительной.
  • В целях экономии, учитывая всё возрастающую стоимость энергоресурсов, стены, по идее, нужно делать ещё толще. А это экономически нерационально: увеличатся затраты на покупку кирпича, да и фундамент понадобится более мощный.
  • Для тех, кто строит небольшой частный дом такие сложности ни к чему. Получить более тёплые кирпичные стены с наименьшими финансовыми затратами поможет колодцевая кладка с керамзитом.

Пенополистирол в гранулах

  • Можно, конечно, использовать и рулонные утеплители, но тогда себестоимость строительства будет возрастать. Неплохой альтернативой керамзиту могут стать, пожалуй, только полистирольная крошка и вспученный вермикулит.Гранулированные утеплители засыпают в «колодец» стены, образовавшийся в процессе её возведения.
  • Такая конструкция значительно уменьшает нагрузки на фундамент от веса стен. А если для их возведения использовать пустотелый кирпич, наружные стены станут легче ещё на четверть.Кладка кирпича колодцем имеет только один минус: она не является монолитной, так как имеет пустоты. По этой причине у здания, имеющего подобные стены, уменьшаются показатели капитальности и сейсмостойкости.
  • По сути, колодцевая кладка представляет собой трёхслойную конструкцию, состоящую из основной стены, утеплителя, и лицевой стены. Обе стенки в процессе кладки жёстко связываются между собой.Для усиления конструкции применяют различные приёмы, например: основная стенка возводится из полнотелого кирпича, и лицевая – из пустотного.

Армирование кладки сеткой

  • Внутреннее пространство двух первых рядов может быть заполнено не утеплителем, а раствором, представляя собой монолитный пояс. В горизонтальных швах, через 4-5рядов выполняется армирование стальной сеткой или полосой.
  • За счёт выполнения горизонтальной и вертикальной перевязки швов, и получаются колодцы, замкнутые со всех сторон. Если в качестве утеплителя применяются сыпучие материалы, то во избежание их усадки, через каждых 50-60 см выполняют горизонтальные диафрагмы из тычковых рядов кирпича.

Устройство горизонтальных диафрагм

В настоящее время применяется не менее четырёх вариантов выполнения колодцевой кладки: облегчённая (полкирпича), полтора кирпича, в два кирпича (иногда в два с половиной), модифицированная.

Подробности этих методов мы описывать не будем. При необходимости вы легко найдёте в интернете нужную информацию

Кладка печей

Аналогично ведётся и кладка печных колодцев, схема которых очень похожа на некоторые способы колодцевой кладки стен дома. В печном строительстве этот вид кладки используется для уменьшения теплопроводности стен.
Итак:

  • Колодец, образовавшийся между внутренней и наружной стенкой, так же, как и в случае с наружными стенами, заполняют утеплителем. Кроме тех материалов, что мы упоминали в предыдущей главе, здесь могут применяться различные виды минеральных ват. Колодцы могут быть заполнены и каким-либо лёгким бетоном.

Схема кладки печи в 3 колодца

Мы привели вам схему, с помощью которой может быть выполнена кладка колодцев печи своими руками. Кстати, этот способ используют не только для кладки самой печи, но и для возведения дымохода.

Источник: https://moikolodets.ru/kladka-kolodcevaya-140

Неполномерные кирпичи, раскладка кирпича | Основы строительства

Для правильной перевязки швов вертикальных ограничений, при кладке столбов и простенков, мест примыкания и пересечения стен требуются неполномерные кирпичи: четвертки, половинки и трехчетвертки.

Их необходимо заготавливать непосредственно на рабочем месте в процессе работ.Для получения четверток, трехчетвер-гок и половинок лучше использовать кирпичи, имеющие отбитые углы или другие дефекты.

Это сэкономит время.

Раскладка кирпичаРасполагают кирпич на стене как можно ближе к месту укладки в следующем порядке:— для ложковых рядов — параллельно стене или под небольшим углом к ней;— для тычковых — перпендикулярно оси стены;— для наружной версты кирпич располагают на внутренней половине стены;— для внутренней версты кирпич располагают на наружной половине стены.

При этом постель, предназначенная для укладки версты или забутки, не должна быть занята кирпичом.

Размещение кирпичаКирпич начинают располагать на стене, отступив на 50-60 см от последнего кирпича версты так, чтобы оставалось место для расстилания раствора. При таком порядке раскладываемый кирпич не мешает разравниванию раствора на постели.

Кроме того, на перемещение кирпича к месту укладки потребуется минимальное количество движений. При раскладке кирпичей на стене необходимо следить за тем, чтобы к фасаду здания они были обращены стороной, не имеющей повреждений и отколов.

На стенах толщиной в два и более кирпича для тычковых наружных верст кирпичи размещают стопками по две штуки перпендикулярно оси стены. Для кладки ложковых наружных верст кирпичи, размещают стопками по два кирпича параллельно оси стены или под углом 45° к ней с расстоянием между стопками в один кирпич.

Для стен толщиной в 1,5 кирпича для тычкового ряда кирпичи укладывают по два в стопки, одна вплотную к другой параллельно оси стены.Для ложкового ряда укладывают так же, как и для тычкового, но с расстоянием между стопками в один кирпич.

Для стен толщиной в один кирпич для кладки ложкового ряда кирпичи располагают стопками по два кирпича, размещаемыми посередине стены параллельно ее оси с расстоянием между стопками в один кирпич. Для кладки тычкового ряда кирпичи располагают на середине стены перпендикулярно ее оси с расстоянием между стопками в половину кирпича.

Обратите внимание

Для стен и перегородок толщиной в 1/3 кирпича раскладка кирпичей производится параллельно оси стены по одному друг за другом.

Обновлено 13.04.2012 08:02

Источник: http://www.firmastr.ru/osnovy-stroitelstva/nepolnomernye-kirpichi-raskladka-kirpicha.html

Приемы печной кладки

Кладка кирпичной печи выполняется так, чтобы создать монолитную и прочную конструкцию.

Достигается это определенной системой раскладки кирпича с перекрытием вертикальных швов в смежных рядах за счет смещения их на ½ или ¼ кирпича.

Перевязка поперечных и продольных вертикальных швов обеспечивает связь между смежными кирпичами и равномерное распределение нагрузки на весь массив кладки печи.

Толщина стенок печной кладки может быть в 1, ½ и ¼ кирпича. Перевязка швов в печной кладке достигается за счет применения неполномерного кирпича и чередования в углах печного массива тычковой и ложковой раскладки кирпичей.

Выражение в кирпич означает, что толщина стенки равна длине кирпича (250 мм), в полкирпича — половине длины кирпича (120 мм), в четверть четвертой части кирпича.

Так как ширина обыкновенного кирпича —120 мм, а толщина 65 мм, то при кладке стенки печи в полкирпича он кладется плашмя, длинной стороной — ложком вдоль стенки, а при стенке в ¼ кирпича кладется на ребро — на ложок или тычок.

Рис. 1. Кирпичная кладка: 1 — ложковый ряд; 2 — тычковый ряд; 3 — горизонтальные швы; 4 — вертикальные поперечные швы; 5 — вертикальные продольные швы

Особое требование печной кладки — герметичность. Достигается герметичность за счет плотности швов и применения качественного кирпича.

Важно

Только поэтому не допускается использование для кладки печей кирпича с трещинами в ложковой или тычковой гранях. Глина плохой проводник тепла, даже тонкий слой ее снижает теплообмен между дымовыми газами и массивом печи. Сцепление глиняного раствора с кирпичной кладкой слабое, при нагреве он будет отслаиваться пластами и может перекрыть канал.

Вместо обмазки стенок домовых каналов раствором надо промывать их водой, тщательно затирать грубой тряпкой, удалять выжатый раствор, добиваясь гладкой поверхности. Кладка не боится воды, если раствор приготовлен правильно, а швы тонкие. Прочность кладки снижается при увеличении толщины швов, т.к.

при изменениях температуры растворный шов деформируется больше, чем кирпич. Поэтому швы должны быть ровными, толщиной не более 5 мм при кладке красного (керамического) кирпича и не более 3 мм при кладке огнеупорного кирпича.

Чтобы выдержать равномерную толщину швов, надо готовить хороший пластичный кладочный раствор и выполнять раскладку кирпича насухо, подбирая его по толщине и подгонять по длине. Если на приготовленном растворе кладка не идет, его дорабатывают и только после этого продолжают кладку.

Рис. 2. Печная кладка в полкирпича: 1 — ложок; 2 — тычок; 3 — трехчетвертки.

Красный керамический кирпич имеет пористую структуру, при соприкосновении с раствором жадно впитывает воду, снижая прочность растворного шва в плоскости контакта. Поэтому перед укладкой его вымачивают в воде до нормального насыщения. Огнеупорный кирпич менее пористый.

Вымачивать во воде его не следует. Перед кладкой с поверхностей его смывают пыль для лучшего сцепления с раствором. Кладку огнеупорного кирпича ведут на растворе из огнеупорной глины и мелко измельченного шамота. Перевязка швов кладки из огнеупорного и обыкновенного керамического кирпича не допускается, т.к.

они имеют разный коэффициент объемного расширения.

Не рекомендуется класть доли кирпича стесанной стороной внутрь дымового канала; нарушенная поверхность шероховата и повышает сопротивление движению дымовых газов, а при нагревании может расслаиваться.

Поэтому половинки и трехчетвертки обработанной стороной кладут в шов. Сколотую грань притесывают до придания доле формы прямоугольного параллелепипеда, чтобы в шве было минимальное количество раствора.

Нельзя допускать пустот или заполнять их раствором и щебнем.

После раскладки очередного ряда насухо, пригонки и подготовки неполномерных долей производят укладку кирпича на раствор. Кладку каждого ряда следует начинать с углового кирпича. Существует много приемов кладки, наиболее простой, доступный каждому, состоит из следующих операций:

  • кельмой набирают определенное (одинаковое для каждого ряда) количество раствора и кладут на место укладки кирпича;
  • ребром кельмы разравнивают раствор по площади, равной плоскости кирпича, подготавливая постель;
  • левой рукой берут подготовленный кирпич, опускают его в емкость с водой на 10…15 с. (держать в воде до тех пор, пока не перестанут выделяться пузырьки воздуха) и укладывают на подготовленную постель;
  • нажатием руки и постукиванием рукояткой кельмы, притирая, осаживают кирпич, добиваясь нужной толщины шва;
  • кельмой подрезают раствор, выжатый из шва со стороны канала и лицевой стороны кладки;
  • правильность укладки углового кирпича проверяют по отвесу или вертикально натянутому шнуру.

Порядок кладки каждого следующего кирпича отличается тем, что надо плотно заполнить вертикальный шов, и состоит из следующих операций:

  • кельмой набирают определенное количество раствора и кладут на место укладки очередного кирпича;
  • ребром кельмы разравнивают раствор, подгребая его к вертикальной грани уложенного кирпича, подготавливая постель;
  • левой рукой берут подготовленный кирпич, опускают его в воду на 10…15 с;
  • кельмой берут небольшую порцию раствора и наносят ровным слоем на ту грань укладываемого кирпича, которая будет прилегать к вертикальной грани уложенного раствора;
  • крадут кирпич на подготовленную постель;
  • нажатием руки, при постукивании рукояткой кельмы, притирая, осаживают кирпич, добиваясь требуемой толщины швов;
  • кельмой подрезают раствор, выжатый из швов со стороны канала и лицевой стороны кладки.

Горизонтальной каждого ряда проверяют с помощью уровня, установленного на линейку-правило. Прямолинейность кладки проверяют линейкой-правилом, прикладывая ее к боковой поверхности после кладки сторон каждого ряда.

Предварительное осаживание и притирка каждого кирпича уплотняет швы, повышает герметичность и прочность кладки. Предварительная раскладка насухо, подборка кирпича по толщине и подгонка его по длине обеспечивают равномерную толщину швов. По мере выполнения 3…

4 рядов кладки дымовые каналы швабруют мокрой грубой тряпкой и тщательно протирают насухо.

Совет

Описание процесса кладки дано для начинающих. По мере приобретения навыка ведения работ приемы совершенствуются, возможно совмещение операций, но основные требования печной кладки должны строго соблюдаться.

Прежде, чем приступить к работе, надо хорошо изучить чертежи — разобраться в конструкции печи и вести печную кладку, добиваясь горизонтальности каждого ряда, вертикальности углов, выдерживая толщину швов, плотно заполняя их раствором.

Источник: http://www.mensh.ru/articles/priemy-pechnoy-kladki

Материалы для кладки кирпича — Кирпичная кладка

Материалы для кладки кирпича

Для возведения стен используют самый разный кирпич, т. е. он может быть глиняным — красным, силикатным — белым, шамотным — желтым.

По способу изготовления кирпич бывает цельным, дырчатым и пустотелым.

Красный кирпич

Используется при возведении стен, внутренних перегородок, столбов, фундаментов и печей. Имеет размеры 250×120×65 мм. Он не должен иметь пережогов и недожогов, при ударе по нему должен издавать чистый, звонкий звук.

Силикатный пустотелый и дырчатый кирпич

Применяется при кладке столбов, стен и внутренних перегородок. Выпускается с размерами 250 х 120 мм — это длина и ширина, а по толщине он полуторный или двойной с пустотами. Одинарный имеет вес от 3,5 до 4 кг, полуторный — 5 кг, а двойной — примерно 5,7 кг.

Шамотный кирпич

Бывает двух видов: огнеупорный и тугоплавкий. Вместе с высококачественным красным кирпичом его применяют при производстве печных работ. Огнеупорный имеет размеры 250 х 123 X 65 мм, вес -— 3,4 кг. Тугоплавкий, имея такие же размеры, весит на 0,5 кг меньше.

Весь используемый кирпич должен быть хорошего качества, т. е. не иметь трещин, сколов и т. д.

При приготовлении растворов используются следующие материалы.

Щебень

Материал, получаемый при размельчении горных пород. Представляет собой камешки размером от 10 до 80 мм.

Гравий

Это естественный природный материал в виде небольших камешков. Перед применением гравий нужно хорошо промыть.

Песок

Является заполнителем в растворах и бетонах. Различают несколько видов песка: речной и озерный (чистый), овражный и горный (засоренный).

Глина

Используется не только в качестве сырья при производстве кирпича, но и как вяжущее в растворах. Глины бывают жирными (требующими добавления песка), средними и тощими (добавлять песок не нужно).

Гипс строительный

Используется в качестве добавки при составлении известковых или глинистых растворов для ускорения отвердения и повышения прочности.

Цемент

Является самым лучшим вяжущим, которое твердеет не только на воздухе, но и в воде. Имеет очень широкое применение при затворении строительных составов и при производстве бетонных и железобетонных конструкций. По технологии изготовления и по компонентам различают портландцемент, шлакопортландцемент, пуццо-лановый портландцемент, пластифицированный портландцемент. Чаще всего применяют цемент марки 400, 500, 600.

Негашеная известь

Применяется несколько видов извести: доломитовая, кальциевая, магнезиальная. Все растворы с добавлением извести получили самое широкое распространение.

Растворы, применяемые при возведении стен, различают по типу вяжущего. Они бывают: цементными, известковыми, гипсовыми, смешанными. Расскажем немного о том, что представляет собой каждый раствор.

Цементные растворы

Их изготавливают из 1 части цемента и 2-5 частей песка. Но поскольку песок значительно снижает пластичность раствора, лучше его брать немного меньше (например, 2-3 части).

Цемент и песок слоями насыпают в емкость или растворный ящик и тщательно перемешивают в сухом виде. Затем вливают требуемое количество воды и снова все хорошо перемешивают.

Известковые растворы

Приготавливаются из 1 части известкового теста (известь разводят в воде до густоты теста) и 3 частей песка. Сколько песка засыпать в раствор, покажет процент жирности извести.

Известково-глиняные растворы

Изготавливаются из 1 части глиняного, 0,3 части известкового теста и 5 частей песка. Сначала нужно известковое и глиняное тесто хорошо перемешать, затем всыпать в него постепенно песок и снова перемешать.

Цементно-известковые растворы

1 часть цемента и б частей песка смешивают в емкости в сухом виде, после этого добавляют 2 части известкового теста и тщательно вымешивают.

Кирпичные стены можно класть в один и в полтора кирпича, а перегородки — в полкирпича. Они могут быть сплошными и пустотелыми. Если хотите сэкономить материалы, то нужно возводить пустотелые стены, заполняя их внутри теплоизоляционными наполнителями. В противном случае следует класть массивные стены.

В процессе кладки нужно обязательно следить за перевязкой швов. Система перевязки — это определенный порядок укладки кирпичей относительно друг друга. Различают перевязку поперечных, продольных и вертикальных швов. Вертикальные швы выполняют со сдвигом в полкирпича.

Самыми широко применяемыми системами перевязки являются однорядная (цепная) и многорядная (ложковая) кладка. Иногда пользуются и трехрядной.

При выполнении однорядной перевязки ложковые, т. е. ряды, уложенные вдоль стены, нужно чередовать с тычковыми (кирпичи кладутся поперек стены).

При многорядной перевязке кладка представляет собой отдельные стенки толщиной в 1/4 кирпича, выложенные ложковыми рядами, которые перевязаны тычковыми через несколько рядов по высоте.

Многорядную перевязку можно порекомендовать в качестве основной при возведении стен. Ее нельзя применять в том случае, когда кладут столбы, потому что из-за неполной перевязки швов они будут зыбкими, непрочными.

При многорядной системе отсутствует перевязка продольных швов на высоте пяти рядов кладки. Однако это совсем не понижает прочности стены. При этом из-за высокого термического сопротивления швов, которые расположены по направлению теплового потока, улучшается теплотехнический коэффициент. Самой трудоемкой операцией считается укладка наружных и внутренних верст.

Сколько будет уложено кирпича в конструкцию, зависит от соотношения его количества в верстах и забутке, т. е. опять же от системы перевязки кладки.

Процесс выполнения кирпичной кладки состоит из нескольких рабочих операций, которые производятся в определенном порядке, например: vcTaHOBKa порядовок, натягивание шнуров-причалок, подача и раскладка кирпичей на стене, перемешивание раствора в емкости, подача раствора на стену и расстилание его под наружную версту, укладка наружной версты, расстилание раствора под внутреннюю версту, укладка внутренней версты, расстилание раствора под забутку, укладка забутки, проверка правильности выложенного ряда.

Рис. 1. Инструменты для работы с раствором: а — кельма; б — растворная лопатка

Порядок укладки верст может быть и другим. Это зависит от системы организации труда и применяемой перевязки. Помимо этого, приходится заниматься расшивкой швов, тесать и рубить кирпичи. Каждый этап работы требует применения определенного инструмента. Например, для подачи на стену и разравнивания раствора, для обрезки лишнего, выступившего между швами, использу -ют кельму и растворную лопатку (рис. 1). Кельма представляет собой небольшую гладкую плоскую лопаточку, укрепленную на деревянной ручке. Ею разравнивают и убирают лишний раствор в швах. Растворная лопатка — это средних размеров совок на длинном деревянном черенке. Предназначена для перемешивания раствора в ящике и подачи его на стену.

Чтобы придать швам нужную форму, используют расшивки, размеры и профиль поперечного сечения которых должны быть выполнены в соответствии с заданной формой и толщиной швов. Расшивки бывают для выпуклых и вогнутых швов (рис. 2).

Рис. 2. Расшивки для выпуклых и вогнутых швов

Для того чтобы обтесать до заданной формы кирпич или отрубить половинку, применяется молоток-кирочка, у которого один обушок квадратный (им осаживают и подбивают кирпичи при кладке), а другой — заостренный (им рубят и обтесывают камни) (рис. 3).

При проверке вертикальности стен, столбов, углов и качества кладки используют отвес и угольник (рис. 4).

Рис. 3. Молоток-кирочка

Помимо этого, для контроля за вертикальностью и горизонтальностью кладки используют строительный уровень, или ватерпас. Он представляет собой деревянную или алюминиевую колодку, в которую впаяна стеклянная трубка, содержащая пузырек воздуха. По его отклонению и положению и определяют правильность укладки кирпича.

Рис. 4. Контрольно-измерительные инструменты: а — отвес; б — угольник

Можно проверить ровность поверхности правилом — деревянной отфугованной линейкой длиной примерно 2 м.

Применяются при производстве каменных работ, в т. ч. кирпичной кладки, и другие приборы и инструменты. Расскажем о некоторых из них.

Порядовка — это деревянная рейка разного сечения (например. 50 X 50 или 70 X 50 мм) длиной до 2 м. На ней через каждые 77 мм нанесены риски (насечки). 77 мм — это сумма цифр, составляющих толщину шва (12 мм) и высоту кирпича (65 мм). Они применяются для разметки рядов кладки, для отметки низа и верха оконных и дверных проемов и других конструкций. Порядовка закрепляется при помощи стальной скобы с поперечной планкой на наружной стороне стены* шкалой внутрь здания.

Шнур-причалка — это шпагат или веревка толщиной 3-5 мм. Его натягивают между порядовками и маяками и используют в качестве ориентира при определении прямолинейности и горизонтальности кладки. С помощью этого шнура можно определить положение любого кирпича в кладке.

При возведении стены кирпич можно, конечно, разложить где и как угодно. Но лучше всего сделать это по правилам. Тогда и работать будет удобно, и работа будет спориться. Делается это следующим образом. Для ложковых рядов кирпичи раскладывают под небольшим углом к стене или параллельно ей, а для тычковых — перпендикулярно к оси стены. Чтобы выполнить наружную версту, кирпичи раскладывают на внутренней стороне стены, и наоборот. Но при этом нельзя занимать кирпичами место, предназначенное под постель для версты или забутки.

Раскладку кирпича на стене нужно производить, отступив примерно 50 см от последнего уложенного кирпича; тем самым оставляется место для раствора. Во время выполнения этой операции нужно следить за тем, чтобы кирпичи были обращены на внешнюю сторону тем торцом, на котором нет дефектов.

Расстилание и разравнивание раствора на стене тоже имеет свои особенности. Самое главное, чтобы слой его был одинаковым, равномерным по толщине. От этого зависит плотность и обжатие в кладке, а значит, и качество кладки.

При выполнении ложковых рядов раствор расстилается грядкой с шириной 90, а тычковых — 200-220 мм.
Толщина такой грядки в среднем не должна превышать 25 мм.

Но качество кирпичной кладки зависит не только от того, насколько правильно был расстелен раствор, но и от свойств самого раствора.

Известковые или смешанные (цементно-известковые, цементно-глиняные) легко разравниваются и хорошо уплотняются. Цементные же имеют малую пластичность, с ними труднее работать, и поэтому в их состав вводятся пластификаторы. Такие растворы медленнее расслаиваются и слабее отдают воду, из-за этого отвердение их происходит в нормальные сроки.

Перед тем как подавать раствор на стену, его нужно перемешать в емкости, т. к. тяжелые частицы оседают на дно и состав становится водянистым.

Кирпичная кладка обычно ведется тремя способами: вприжим, впритык и впритык с подрезкой раствора. Эти три способа используются при укладке верст. Забутки выкладываются способом вполупритык.

Какой из предложенных вариантов применить, будет зависеть от нескольких факторов, а именно: от состояния кирпича (сухой или влажный), времени года, пластичности раствора, от того, будет облицовываться лицевая сторона или нет.

Первым способом (вприжим) возводят кирпичные стены на жестком растворе, используя расшивку швов. Но этот вариант считается наиболее трудоемким, потому что требует большого количества движений.

Способ впритык применяют при использовании пластичных растворов с частичным заполнением швов. При этом раствор расстилают в виде грядки с отступом на 20-30 мм. Делается это для того, чтобы лишний раствор не выдавливался на лицевую сторону кладки.

Третий способ используется при кладке стен со 100%-ным заполнением и расшивкой швов. Излишки раствора, выдавленные на лицевую сторону, подрезают кельмой, как при кладке вприжим.

Забутка выполняется способом вполупритык, т. е. сначала между наружной и внутренней верстами расстилают раствор, затем разравнивают его и укладывают кирпич в забутку.

При применении любой системы перевязки, когда ведется кладка стен, столбов, напусков и т. д., ее начинают и заканчивают всегда тычковым рядом.

Существует несколько типов кладки: порядный, ступенчатый, смешанный.

Простым и в то же время имеющим большие трудозатраты является порядный способ укладки кирпича. Каждый следующий ряд начинают только после того, как будут уложены версты и забутки предыдущего. Этот способ используют, как правило, при однорядной системе перевязки. Но можно его немного упростить. Для этого следует после укладки тычковых кирпичей наружной версты уложить ложковые 2-го ряда наружной версты, после этого — внутренние версты и забутку. Если следовать такому порядку работы, то меньше придется переходить с наружных верст на внутренние, а значит, снизится трудоемкость.

При многорядной перевязке кладки применяется, как правило, ступенчатый способ. Его особенность в том, что вначале укладывают тычковую версту 1-го ряда и уже на ней — наружные ложковые версты со 2-го по 6-й ряд. После этого выполняют внутреннюю тычковую версту и затем порядно 5 рядов внутренней версты и забутки, т. е. высота ступени будет равна шести рядам.

Смешанный способ используется при возведении стен с системой многорядной перевязки. Примерно 7-10 рядов выкладывают порядно, но, начиная с 8-го ряда, применяют ступенчатый способ кладки, т. к. порядным типом работать уже невозможно из-за толщины стен.

Читать далее:
Перегородки из плит и кирпича
Кладка стен с архитектурными деталями
Декоративная кладка кирпича
Лицевая кладка из керамического или силикатного кирпича
Возведение стен облегченных конструкций
Армированная кирпичная кладка
Выполнение простенков
Кладка столбов
Возведение перегородок
Кладка пустотелых стен


24. Установка порядовки и натягивание причалки. Раскладка кирпича по заданным схемам. Подача раствора. Кладка стен из кирпича. Проверка правильности кладки. Расшивка швов

Кладку из кирпича начинают с закрепления угловых и промежуточных порядовок. Их устанавливают по периметру стен и выверяют по отвесу и уровню или нивелиру так, чтобы засечки для каждого ряда на всех порядовках находились в одной горизонтальной плоскости. Порядовки располагают на углах, в местах пересечения и примыкания стен, а также на прямых участках стен на расстоянии 10-15 м друг от друга.

После закрепления и выверки порядовок по ним выкладывают маяки (убежные штрабы), располагая их на углах и на границе возводимого участка. Затем к порядовкам зачаливают шнуры-причалки. При кладке наружных верст шнур-причалку устанавливают для каждого ряда, натягивая его на уровне верха укладываемого ряда с отступом от вертикальной плоскости кладки на 3-4 мм. Шнур-причалку у маяков можно укреплять и с помощью причальной скобы, острый конец которой вставляют в шов кладки, а к тупому, более длинному концу, опирающемуся на маячный кирпич, привязывают причалку. Свободную часть шнура наматывают на ручку скобы. Поворотом скобы в новое положение получают линию натяжения шнура-причалки для следующего ряда. Чтобы шнур-причалка не провисала между маяками, под шнур подкладывают деревянный маячный клин, толщина которого равна высоте ряда кладки, а поверх него кладут кирпич, которым прижимают шнур.

Маячные клинья укладывают через 4-5 м с выступом за вертикальную плоскость стены на 3-4 мм. Шнур-причалку можно укреплять также, привязывая его за гвозди, закрепляемые в швах кладки. После того как будут установлены порядовки, выложены маяки и натянуты шнуры-причалки, процесс кладки на каждом рабочем месте выполняют в такой

последовательности: раскладывают кирпичи на стене, расстилают раствор под наружную версту и укладывают наружную версту. Дальнейший процесс возведения кладки зависит от принятого порядка кладки: порядного, ступенчатого или смешанного.

В процессе кладки необходимо соблюдать следующие общие требования и правила. Стены и простенки следует выполнять по единой системе перевязки швов — многорядной или однорядной (цепной). Для кладки столбов, а также узких простенков (шириной до 1 м) внутри зданий или скрываемых отделкой следует применять трехрядную систему перевязки швов. Тычковые ряды в кладке должны укладываться из целых кирпичей.

Независимо от принятой системы перевязки швов укладка тычковых рядов является обязательной в нижнем (первом) и верхнем (последнем) рядах возводимых конструкций, на уровне обрезов стен и столбов, в выступающих рядах кладки (карнизах, поясах и т. д.). При многорядной перевязке швов укладка тычковых рядов под опорные части балок, прогонов, плит перекрытий, балконов и другие сборные конструкции является обязательной. При однорядной (цепной) перевязке швов допускается опирание сборных конструкций на ложковые ряды кладки. Применение половинок кирпича допускается только в кладке забутовочных рядов и мало нагруженных каменных конструкций (участки стен под окнами и т. п.).

Горизонтальные и поперечные вертикальные швы кирпичной кладки стен, а также все швы (горизонтальные, поперечные и продольные вертикальные) в перемычках, простенках и в столбах должны быть заполнены раствором, за исключением кладки впустошовку.

Применяя трехчетвертки и другие неполномерные кирпичи, необходимо укладывать их отколотой стороной внутрь кладки, а целой наружу. При возведении с использованием однорядной (цепной) перевязки прямых стен, имеющих по толщине нечетное число полукирпичей, например, полтора, первую — наружную версту 1-го ряда укладывают тычковыми кирпичами, а

вторую — ложковыми. При кладке стен, имеющих по толщине четное число полукирпичей, например, два, 1-й ряд начинают с укладки тычков по всей ширине стены, во 2-м ряду верстовые кирпичи кладут ложками, забутку — тычками. При кладке стен большей толщины в верстовых рядах во 2-м ряду над тычками кладут ложки, а над ложками — тычки. Забутку во всех рядах выполняют тычками.

этапы, особенности выполнения в зимних условиях

Строительство зданий и сооружений из искусственных каменных материалов требует четкого соблюдения технологии работ. Малейшие нарушения, допущенные на любом из этапов, могут привести к серьезным последствиям: растрескиванию, появлению мостиков холода, намоканию и даже разрушению конструкции.

Такая кладка состоит из камней, которые уложены в определенном порядке и связаны при помощи строительного раствора. Она воспринимает на себя нагрузки собственного и веса других элементов, опирающихся на нее. В зависимости от физических характеристик используемого материала кладка выполняет тепло- и звукоизоляционные функции. Технология производства каменных работ зависит от ее вида. Конструкция может быть кирпичной, из керамических камней, искусственных крупных блоков, природных неотесанных или изделий правильной формы, бутобетонной. Для выполнения каменных работ используются различные типы растворов: известковые, цементные, цементно-известковые и цементно-глиняные. В последнем типе составов глина используется в качестве пластифицирующей добавки.

Алгоритм производства каменных работ предполагает следующие ключевые этапы:

  1. Закладка углов и простенков, укладка порядовок.
  2. Натяжка причалок для обеспечения корректности укладки кирпича и рядов.
  3. Подача и раскладка камней на стене.
  4. Подача раствора на стену с дальнейшим его расстиланием под внешнюю версту. Укладка версты.
  5. Расстилка раствора для внутренней версты и ее дальнейшая укладка.
  6. Укладка забутки.
  7. Проверка корректности выложенного ряда кладки.

Последовательность выполнения каменных работ может меняться в зависимости от системы перевязки и методики организации труда. Кроме того, для осуществления операций каменщикам необходимо рубить и тесать изделия, а также расшивать швы.

Транспортировка материалов

Для снижения количества битых изделий искусственные материалы перевозятся на поддонах или в контейнерах. При транспортировке на место выполнения каменных работ кирпич укладывается с перекрестной перевязкой в «елочку». Это обеспечивает практически полную его сохранность. Пакеты с поддонами загружаются на машины при помощи вилочных погрузчиков.

Растворы, приготовленные в заводских условиях, доставляют на автосамосвалах и разгружают в раздаточные бункеры, а при транспортировке на большие расстояния – в смесители-перегружатели. Для подачи состава к месту производства каменных работ используются специальные ящики-контейнеры, бункеры или трубопроводы.

Кирпич раскладывают на возводимых стенах в следующем порядке:

  1. На ложковые ряды – параллельно стене или под углом к ней.
  2. На тычковые – перпендикулярно стене.

Для стен толщиной более 2 кирпичей изделия раскладываются стопками по две штуки под углом 45° к оси стены.

Ведение кладки при производстве каменных работ

Кладка простых стен при цепной перевязке швов осуществляется порядно. На начальном этапе выкладываются внешние тычковые версты, затем внутренние тычковые и ложковые, а после этого – забутка возводимой стены. Второй ряд начинается с укладки наружных верст.

Выполнение кладки при производстве каменных работ возможно тремя способами: вприжим, впритык и вприсык с подрезкой раствора, а забутки – вполуприсык. Выбор методики определяется пластичностью раствора, состоянием кирпича (сухой или влажный), временем года и требованиями, которые предъявляются к чистоте лицевой стороны.

Расшивка швов

Применение лицевого кирпича в наружных верстах дает возможность исключить из технологических процессов строительства внешних стен трудоемкие «мокрые» процессы оштукатуривания фасада. Чтобы обеспечить требуемую величину воздухопроницаемости, кладочный раствор для горизонтальных и вертикальных швов уплотняется. Это достигается благодаря расшивке швов – процесс выполняется до схватывания смеси. Перед расшивкой кладка очищается и при необходимости увлажняется для создания необходимого уровня адгезии.

Швы, которые заполнены незатвердевшим раствором, расчищаются таким образом, чтобы глубина очищенной стороны была не менее 15 мм для стен толщиной 100 мм, однако не более чем на 15 % от толщины стены. Неуплотненный рыхлый раствор удаляется.

Общие правила кладки при производстве каменных работ

Каменные работы по строительству стен и простенков начинаются с закладки углов и простенков. Угол представляет собой сопряжение двух стен под 90°. Их кладка выполняется каменщиками не ниже 5-го разряда. Прямые примыкания и простенки, как правило, делаются по цепной перевязке. При такой технологии производства каменных работ требуется большое количество неполномерных изделий, что увеличивает трудоемкость. Простенки шириной менее 2,5 кирпичей выкладываются только из отборных целых единиц. Порядовки устанавливаются по периметру стен и выверяются по отвесу и уровню. Кладка выступов (пилястр) осуществляется по системе однорядной или многорядной перевязки, а строительство стен с нишами выполняется по той же технологии, что и для сплошных участков.

Особый алгоритм имеет обустройство армированной кирпичной кладки при производстве каменных работ. Такие конструкции усиливаются стальной арматурой, которая укладывается на раствор в швы между изделиями. Армирование может быть поперечным и продольным. В первом случае усиление выполняют с помощью отдельных стержней или сеток, которые воспринимают на себя поперечные растягивающие усилия, возникающие при сжатии, препятствуя разрушению элементов при изгибе и растяжении. Кроме того, армирование увеличивает несущие характеристики сжатых элементов. Продольное усиление используют для восприятия растягивающего усилия в изгибаемых конструкциях – это столбы, тонкие стенки и перегородки. Кроме того, технология используется при производстве каменных работ на объектах, подверженных сейсмическим воздействиям.

Особенности выполнения каменных работ в зимних условиях

Технология производства каменных работ в холодное время года базируется на следующих методах:

  1. Замораживание. Раствор в швах, замерзший после укладки, набирает прочность во время оттаивания. При выполнении кладки таким способом необходимо учитывать ее повышенную склонность к деформации в момент оттаивания, поэтому технология применима только при строительстве зданий до 4 этажей.
  2. С применением растворов с химическими добавками. Используются специальные противоморозные добавки, увеличивающие срок гидратации цемента при отрицательных температурах. Благодаря этому раствор набирает прочность даже в сильный мороз. В качестве противоморозных добавок возможно применение нитрита натрия, углекислого калия (поташа), комплексных добавок (хлорида натрия + хлорида кальция).
  3. С прогревом. Обогрев может осуществляться с помощью калориферов и приборов инфракрасного излучения.

В период оттаивания раствора с целью снижения нагрузок, действующих на стены и простенки нижних этажей, для разгрузки устанавливаются разгрузочные стойки.

Учитывая такую технологичную сложность каменных работ, их производство следует доверять только профессионалам. Наши специалисты выполняют кладку из любых материалов, гарантируя качество готовых строений и строгое соблюдение нормативных требований.

магазинов кирпича и строительного раствора: руководство после COVID

Никто не может переоценить влияние COVID-19 на розничный бизнес. В связи с введением карантина по всему штату в попытке обуздать распространение вируса, обычные розничные торговцы стали одними из наиболее пострадавших предприятий. Все, что можно было сделать, это наблюдать, как клиенты стекаются в компании с онлайн-магазинами и службами доставки на дом.

Часто говорят, что розничные интернет-магазины были «победителями» пандемии, но что это означает для будущего обычных розничных торговцев? И пока пандемия продолжается, как обычные магазины продолжают выживать и процветать в условиях такой неопределенности?

В этом руководстве мы рассмотрим, что значит быть обычным магазином, их преимуществами в современную эпоху и что ждет физические магазины в будущем с учетом факторов неопределенности, связанных с пандемией COVID-19. сопротивляться.


Обзор: Что такое обычный магазин?

Обычные магазины — это предприятия, которые работают в физическом месте с витриной. Они продают покупателям товары или услуги напрямую — лично и в обычных магазинах — в отличие от розничных онлайн-магазинов.

Термин «обычный магазин» возник во время роста бизнеса электронной коммерции как способ отличить их друг от друга. Термин относится к обычным материалам, используемым для строительства физических объектов, хотя, очевидно, не все предприятия, занимающиеся кирпичными и строительными работами, буквально построены из кирпича и раствора.

Ваша местная кофейня и магазин Walmart — типичные примеры обычных магазинов, и почти все они будут использовать розничную POS-систему для поддержки своего бизнеса. POS-система предоставляет функции для приема мобильных платежей, варианты виртуальных терминалов для транзакций без предъявления карты и поддержку для приема множества других распространенных способов оплаты.


Как работают обычные магазины?

Концепция управления обычным магазином проста:

  1. Решите, какие товары или услуги вы хотите продавать.
  2. Разработайте бизнес-план для будущего вашего бизнеса.
  3. Примите решение и подайте заявку на вариант финансирования бизнеса, например, на ссуду для малого бизнеса.
  4. Найдите подходящее место для своего кирпичного и минометного бизнеса и заключите договор коммерческой аренды.
  5. Получите свой идентификационный номер работодателя (EIN) и лицензию на продажу.
  6. Найдите подходящих поставщиков инвентаря для вашего бизнеса.
  7. Если вам нужен дополнительный персонал, рекламируйте и нанимайте сотрудников.

После этих семи шагов вы должны выбрать дату торжественного открытия своего физического магазина.


Каковы преимущества обычных магазинов в современную эпоху?

Хотя рождение магазинов электронной коммерции вызвало серьезные опасения по поводу апокалипсиса розничной торговли, обычные магазины показали, что они по-прежнему являются предпочтительным каналом покупок для покупателей. Вот несколько причин, почему.

1. Качество обслуживания клиентов

Множество факторов влияет на создание впечатлений от покупок в магазине, которые не могут сравниться с покупками в Интернете. Выстраивание отношений с постоянными покупателями, услуги по принципу «щелкни и забери» и многие другие элементы помогают сделать клиентский опыт не имеющим себе равных.

Бесплатные переделки на месте, тестирование продуктов, подробные советы и внимание сотрудников — это лишь некоторые аспекты клиентского опыта, с которыми интернет-магазины не могут сравниться.

Покупатели, совершающие покупки в Интернете, также не получают ощущения мгновенного удовлетворения, связанного с покупками в обычных магазинах. Это пробел, который владельцы электронной коммерции пытались заполнить с помощью вариантов доставки на следующий день, но он по-прежнему не может сравниться с опытом немедленной доставки товаров домой.

Покупки в обычных магазинах также значительно сокращают время ожидания доставки товаров и снимают опасения по поводу того, что товары не будут доставлены вовремя или в плохом состоянии.

2. Персонализация

Покупатели любят индивидуальные покупки. Электронные письма со специальными предложениями от магазинов электронной коммерции — это здорово, но вы часто не можете превзойти персонализацию в магазине, которая заставляет покупателя чувствовать себя особенным. Фактически, теперь клиенты ожидают, что вы будете знать их интересы и предвидеть их потребности.

Информация о клиентах и ​​расширенные данные, полученные с помощью программного обеспечения для розничной торговли, обеспечивают современную персонализацию в магазине. Предлагая покупателям ценную программу лояльности — ту, которая предусматривает вознаграждение, от которого они действительно выиграют, — это огромный плюс для совершения покупок в магазине, а не в Интернете.

3. Попробуйте перед покупкой

Потребители, совершающие покупки в обычных магазинах, гораздо более уверены в своих покупках, поскольку могут физически увидеть, потрогать и примерить предметы, прежде чем совершить покупку. В конечном счете, покупка в обычном магазине избавляет от догадок относительно размеров, пригодности и качества товаров, связанных с покупками в Интернете.


COVID-19 и не только: каково будущее обычных магазинов?

В этом году продажи кирпича и строительного раствора упали на 14%.Очевидно, что это серьезное беспокойство для владельцев розничных магазинов, которые задаются вопросом, как будет развиваться их бизнес в ближайшие месяцы и годы, особенно когда клиенты стекаются в интернет-магазины во время блокировки, карантина и самоизоляции. С другой стороны, прогнозируется рост электронной коммерции на 18% в 2020 году.

Означает ли это начало конца обычных магазинов в пользу покупок в Интернете?

Мы так не думаем. Если пандемия научила нас чему-то одному в бизнесе, так это тому, что они стремятся проявлять творческий подход и оставаться устойчивыми перед лицом невзгод.

В то время как рестораны предлагали онлайн-заказы, доставку на дом и самовывоз, личные тренеры использовали Zoom для продолжения обучения клиентов дома вместо открытых тренажерных залов. Множество историй показывают, что предприятия могут действовать, чтобы справиться с неожиданностями.

Этот розничный бизнес временно закрылся из-за COVID-19, но направил клиентов в свою службу онлайн-доставки. Источник: The Philadelphia Inquirer.

Хотя еще слишком рано судить о том, как будет выглядеть «постпандемический» мир для розничной торговли, одно можно сказать наверняка: розничные торговцы не могут позволить себе почивать на лаврах обычного ведения бизнеса.Пандемия быстро изменила покупательские привычки потребителей, и стратегии розничной торговли онлайн и офлайн должны будут последовать ее примеру.

Вот несколько вещей, которые следует учитывать, если вам интересно, как вы можете помочь своему бизнесу выжить и процветать в условиях пандемии — или если вы взвешиваете, стоит ли продолжать и открывать собственный магазин.

  • Дизайн и макет вашего магазина: Меры социального дистанцирования никуда не денутся в ближайшее время. По возможности планируйте места, которые позволят клиентам перемещаться, сохраняя необходимое расстояние.Если у вас есть бюджет, подумайте об установке технологии, которая может помочь снизить потребность людей в прикосновении к поверхностям — автоматические двери, бесконтактные смесители и туалеты, программное и аппаратное обеспечение для мобильных платежей и т. Д. Программное обеспечение для розничной торговли также может помочь вам спланировать ресторан и розничный магазин макеты.
  • Дополнительный персонал и увеличенные затраты на обучение и материалы: Безопасность, дополнительная уборка и материалы, такие как маски, антибактериальные жидкости и другие меры, должны быть добавлены в ваш бюджет.В зависимости от типа бизнеса вашим сотрудникам может потребоваться обучение дополнительным протоколам.
  • Проблемы цепочки поставок: Начало пандемии показало, насколько хрупкими могут быть цепочки поставок. Опять же, в зависимости от вашей бизнес-модели, вам нужно будет подумать о том, как непредсказуемый характер вируса может повлиять на спрос и предложение. Использование отличных процессов управления запасами сейчас поможет вам управлять, если цепочки поставок станут более уязвимыми.
  • Нишевые рынки: Создание ниши — лучший способ сохранить конкурентоспособность на сегодняшнем рынке.Что вы можете предложить клиентам, чего не могут другие? Или как вы можете переименовать свой нынешний бизнес, чтобы он служил «новым нормам»?

Несмотря на неопределенность, у строительных предприятий все еще есть будущее.

Это тяжелое время для всех предприятий. Нет никаких гарантий относительно того, что нас ждет в будущем, но у обычных магазинов есть возможности адаптироваться и развиваться в связи с пандемией. Их самая большая возможность — адаптироваться к предоставлению клиентам омниканального опыта и принять бизнес-модель, основанную на щелчке мышью, там, где это имеет смысл.

Accenture подчеркивает риски и возможности потребительской индустрии во время COVID-19. Источник: Accenture.

Как всегда, возможности сопряжены с рисками. Обычные магазины должны быть гибкими и адаптируемыми к быстро меняющимся условиям, если они хотят успешно пережить шторм COVID-19.

Изменение кривой затрат и повышение эффективности розничных магазинов

Зарабатывать деньги в розничной торговле — особенно в обычных магазинах — с каждым годом становится все труднее и сложнее.Многие розничные торговцы по всему миру рассмотрели множество возможных способов повышения производительности труда и автоматизации процессов. Пришло время подумать о новом поколении мышления, чтобы внести существенные изменения в экономику кирпича и раствора и сохранить конкурентоспособность в постоянно меняющейся розничной среде.

Наши коллеги обсудили, как интегрированное представление о затратах может помочь компаниям, производящим потребительские товары, оптимизировать операционные затраты по всей цепочке создания стоимости. В этой статье мы более подробно рассмотрим, как розничные торговцы могут извлечь выгоду из аналогичной сквозной перспективы.Цель состоит в том, чтобы помочь традиционно разрозненным отделам, от операций магазина до цепочки поставок и мерчендайзинга, понять общую стоимость каждой SKU путем разбивки маршрута продукта от начала до конца. Это понимание может позволить розничным продавцам принимать более обоснованные решения о том, какие продукты покупать, когда их транспортировать, как их показывать, предлагать ли распродажу — и, в конечном итоге, как наилучшим образом использовать время своих сотрудников.

В то время как традиционные программы повышения эффективности магазинов, ориентированные на производительность труда в магазинах, могут сэкономить от 5 до 10 процентов общих затрат, по нашему опыту, более комплексный подход к затратам может позволить розничным торговцам получить в два-три раза больше экономии, что приведет к более значительному изменению кривой затрат. влияние, чем традиционный поэтапный подход.

Дело для внесения изменений: Внешняя среда

Даже розничные торговцы со стабильными балансами сталкиваются с растущим ценовым давлением из-за нескольких факторов, включая снижение посещаемости, повышение сложности SKU, более высокие ожидания клиентов и рост затрат на рабочую силу.

Для начала, потребители делают покупки, не вставая с диванов, а не едут в ближайший торговый центр; На электронную торговлю приходилось 40 процентов роста розничной торговли в Соединенных Штатах с 2016 года. Недавнее исследование McKinsey показало, что 82 процента потребителей в США сообщили о том, что тратили деньги в Интернете в течение предшествующих трех месяцев, а 42 процента миллениалов сообщили, что предпочитают делать покупки в Интернете, а не покупка в магазине.Тем не менее, опыт работы в магазине далеко не устарел. McKinsey прогнозирует, что к 2023 году электронная коммерция составит всего 21 процент от общего объема розничных продаж и 5 процентов от общего объема продаж продуктов питания.

Во-вторых, обычные магазины борются с увеличением сложности SKU; В мире все более коротких производственных циклов и быстрых инноваций количество SKU быстро растет.

Хотите узнать больше о нашей практике розничной торговли?

В-третьих, магазины сталкиваются с растущим спросом на обслуживание клиентов и ожиданиями их опыта, требуя как большего количества времени, посвященного покупателям, так и более подготовленного персонала, работающего на переднем крае, для обслуживания сегодняшних хорошо информированных покупателей с высокой степенью цифровых технологий.Кроме того, распространение омниканального опыта меняет само предназначение физического магазина. Ожидается, что магазины все чаще будут предлагать разнообразные омниканальные услуги, включая выполнение в магазине и возврат онлайн-заказов.

Наконец, традиционные трудовые ресурсы розничных торговцев сокращаются из-за низкого уровня безработицы и роста затрат на рабочую силу. Например, в США рекордно низкий уровень безработицы. И на сегодняшний день государства, на которые приходится 30 процентов рабочих США, взяли на себя обязательство поэтапно повысить минимальную заработную плату, которая в конечном итоге достигнет 15 долларов в час, что более чем вдвое превышает установленную федеральным законодательством заработную плату в размере 7 долларов.25.

Возможности розничной торговли

Чтобы оставаться жизнеспособными в этой среде, розничные торговцы должны постоянно улучшать экономику своих магазинов, упрощая, устраняя или автоматизируя рутинные операции. Большинство розничных продавцов внедрили несколько раундов программ бережливого снижения затрат, таких как автоматизация простых действий (отчетность и планирование) и оптимизация процессов складирования запасов. Однако большинство по-прежнему придерживаются узкого взгляда на то, какие затраты они могут оптимизировать, сосредотачиваясь на действиях, на которые магазин может влиять, и принимая действия и решения на более высоком уровне в качестве ограничений.

Чтобы оставаться жизнеспособными в этой среде, розничные торговцы должны постоянно улучшать экономику своих магазинов, упрощая, устраняя или автоматизируя рутинные операции.

Чтобы достичь следующего уровня рентабельности, розничные торговцы должны расширить свое внимание за пределы четырех стен магазина. Только самые продвинутые специалисты смотрят на эффективность на пересечении операций магазина, мерчендайзинга, цепочки поставок и транспортировки, чтобы принять представление о совокупных затратах, то есть сумме компонентов затрат по всей цепочке создания стоимости (Иллюстрация 1).Принимая во внимание основные затраты, от выбора продуктов до того, как они хранятся, по нашему опыту, розничные торговцы могут на 50 процентов расширить сферу охвата за пределы затрат, учитываемых в их обычных магазинах. Эти лежащие в основе затраты также с большей вероятностью приведут к повышению эффективности, поскольку они не были изучены так же тщательно, как затраты в магазине.

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Подход на основе общей стоимости может выявить множество нереализованных показателей эффективности (Иллюстрация 2). Например, с учетом данных, поступающих от операций магазина, мерчандайзинг может скорректировать рекламный календарь магазина по категориям и продуктам, чтобы учесть как ожидаемую дополнительную прибыль, так и трудозатраты магазина, необходимые для изменения ценников и создания рекламных дисплеев.Учитывая это более полное представление о стоимости, некоторые рекламные мероприятия будут сочтены нерентабельными и, следовательно, прекращены. Кроме того, более глубокое понимание чистой прибыли и трудозатрат в распределительных центрах и магазинах может помочь в принятии решений о том, следует ли добавлять или удалять полки для данного артикула. Дополнительные затраты на рабочую силу, необходимые для хранения полки между менее частыми поставками, могут быть компенсированы за счет экономии транспортных расходов.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Исчерпывающее представление о стоимости также может дать информацию об инвестициях в расширенные возможности, такие как автоматизация. Например, если распределительный центр может быть оборудован для изготовления нестандартных поддонов, соответствующих планировке магазина, персонал, работающий на первом месте, будет тратить меньше времени на сортировку продуктов и перемещение между проходами.

Важно понимать, что такая эффективность снизит затраты в одних отделах, но может быть нейтральной по затратам или увеличит затраты в других; учет этих межфункциональных эффектов будет иметь решающее значение для успеха.

Факторы успеха для изменения кривой затрат

Четыре основных фактора имеют решающее значение для изменения кривой затрат с помощью подхода, основанного на совокупных затратах: согласование руководства и руководства, прозрачность затрат, возможности данных и аналитики, а также ключевые показатели эффективности (KPI) и согласование стимулов.

Управление и исполнительная власть

Начинается сверху. Межфункциональная согласованность и спонсорство на высшем уровне необходимы, чтобы сообщать об изменениях и обеспечивать их закрепление.Учитывая деликатный характер межфункциональной экономии — одни отделы увидят рост затрат, а другие — непропорциональное снижение затрат — каждая функция должна быть уверена, что высшее руководство их поддерживает и что каждая функция придерживается одних и тех же новых стандартов.

Кроме того, необходимо тщательно выбирать владельца бизнеса для этого нового процесса. В идеале они должны находиться вне функций, которым принадлежит значимое количество компонентов затрат; финансирование часто является хорошим вариантом, поскольку оно не имеет прямого участия в том, где возникают затраты.Операции магазина — еще один жизнеспособный вариант, так как он находится дальше всего в процессе.

Прозрачность затрат

Розничным продавцам часто сложно рассчитать общую стоимость обслуживания по двум простым причинам: либо они не имеют полного представления о составляющих затрат, либо не имеют данных для количественной оценки каждого из них. Например, многие розничные торговцы не имеют четкого представления о том, сколько труда используется на единицу товара в магазине, начиная с разгрузки его из грузовика и заканчивая размещением на полке, наполнением полки между доставками, проверкой устаревания , монтажные акции и не только.

Преобразование в магазине

Путь каждого SKU должен быть нанесен на карту и разбит на этапы затрат. Каждый шаг включает несколько итераций в зависимости от того, как он выполняется. Например, затраты на рабочую силу в магазине — это компонент, имеющий как минимум две итерации в зависимости от того, как товар хранится на складе — в виде полной коробки или отдельных единиц. Определение того, куда идет товар и одновременное заполнение полной коробки, требует гораздо меньше труда на единицу по сравнению с хранением отдельных единиц и поиском нужного места на полке после каждой.Эти оценки затрат следует периодически уточнять, чтобы отражать изменения в структуре затрат.

Возможности данных и аналитики

Обеспечение прозрачности затрат должно привести к созданию центрального хранилища данных с доступом к нескольким источникам данных на уровне артикула и магазина, включая все компоненты затрат по продажам, стоимости, марже, страховым запасам и требованиям к презентации, рекламному календарю, версиям планограмм. , и количества отгрузки. Как правило, эти источники данных не привязаны друг к другу, что требует дополнительной работы для создания 360-градусного обзора каждого SKU.

После того, как данные собраны, необходимы сложные данные и аналитические возможности для моделирования различных сценариев на основе переменных факторов, таких как способ доставки продукта из центра распределения, в каком количестве и как часто. Необходимо внедрить усовершенствованный алгоритм механизма принятия решений, чтобы определить путь с наименьшими затратами через систему и оценить экономию затрат, если все SKU будут следовать оптимальному пути. Определение сценария, который соответствует текущему состоянию, и сравнение его с оптимальным состоянием может пролить свет на конкретную экономию, полученную при переходе от традиционного к предлагаемому подходу.Экономия может быть реализована как на начальном этапе, когда механизм принятия решений введен в действие, так и постоянно, когда алгоритм становится встроенным.

Ключевые показатели эффективности и согласование стимулов

В то время как расширенная аналитика позволяет принимать решения, оптимизирующие общие затраты во всей организации, в некоторых областях организации может наблюдаться относительный рост затрат, который допускает более значительное снижение в других областях. Однако многие подразделения организации имеют узкие показатели прибылей и убытков, которые не учитывают межфункциональные эффекты.Таким образом, сквозные затраты должны быть включены в отчетность и ключевые показатели эффективности каждой функции. Например, решение по мерчандайзингу удалить место на полке из планограммы быстро меняющегося SKU должно учитывать больше, чем потерянную маржу и финансирование поставщика. При принятии решения также следует учитывать, может ли меньшее пространство на полке свести на нет выгоду от отправки полных ящиков в магазин. В этом случае для артикула в этой планограмме будут возникать дополнительные расходы, связанные с отправкой отдельными единицами из распределительного центра, и дополнительные расходы, связанные с необходимостью пополнения запасов между отгрузками, если емкость полки уменьшится.


Обычная розничная торговля по-прежнему будет сталкиваться с проблемой одновременного предоставления услуг по нескольким направлениям, включая качество обслуживания клиентов, многоканальные услуги и высокую стоимость. Хотя изначально эффективные традиционные рычаги бережливого производства, используемые в операциях магазина, ограничивают объем возможностей, игнорируя 50% затрат, контролируемых другими функциями, включая мерчандайзинг и цепочку поставок. Чтобы изменить кривую затрат и достичь высоких показателей производительности, розничные торговцы должны иметь комплексный анализ затрат.Благодаря механизму принятия решений на основе данных и поддержке высшего руководства розничные продавцы могут реализовать значительные возможности в масштабах всей организации и принимать более эффективные долгосрочные операционные решения.

От подвала до кирпича и раствора

Практически в любом розничном магазине вы найдете товары для продажи, которые начинались как чье-то хобби. Будь то домашняя выпечка, вязаный вручную шарф или умный домашний гаджет, то, что когда-то было чьей-то страстью, теперь стало продуктом. Эти товары оказались на полках магазинов не случайно.Вместо этого у владельца малого бизнеса был хорошо продуманный план оптовых продаж розничным магазинам. И почти в каждом случае первым шагом в этом плане было проникновение в небольшие местные кирпичные магазины.

В нашей предыдущей статье «10 основных советов по оптовой продаже розничным торговцам» мы обсудили передовой опыт работы с розничными торговцами и важность наличия плана налаживания с ними отношений. В этой первой части нашей серии из трех частей мы обсудим болевые точки для владельцев бизнеса, которые готовятся сделать решительный шаг в продвижении своей продукции в розничные магазины.

Итак, вы можете увидеть, как разворачивается процесс, мы будем следить за развитием вымышленного бизнеса, который очень похож на нашего среднего предпринимателя. Мы будем следить за историей этой компании, начиная с ее скромного начала в качестве побочной суеты в чьем-то гараже и заканчивая полноценным производственным бизнесом.

Наш вымышленный предприниматель — Чарли Офигант, основатель и владелец компании Awesome Block Company (ABC). Чарли уже два года мастерит деревянные игрушки в своем гараже. Он продает свои блоки напрямую потребителям на местных мероприятиях и фермерских рынках, и он только что начал продавать их через веб-сайт.Он построил бренд с лояльными и довольными клиентами. Теперь он готов расширить охват своего бренда и продавать свои блоки оптом в розничные магазины.

По мере того, как мы описываем передовые методы доставки продуктов оптом в розничные магазины, мы будем следить за ростом ABC и всеми взлетами и падениями, которые связаны с производством, хранением, продажей и доставкой продуктов в больших масштабах.

Начиная с малого

В случае малого бизнеса разумно расти постепенно и осознанно. Хотя идея мгновенного успеха кажется привлекательной, она рискованна и сопряжена с множеством проблем.Возможно, вы слышали об «эффекте Опры». Внезапное общенациональное одобрение Опры, Эллен ДеДженерес или какой-либо другой знаменитости может привести к резкому росту спроса на продукт. Конечно, вы можете стать знаменитым, но если вы не сможете выполнить все эти внезапные заказы, весь ваш бизнес может рухнуть и сгореть.

Вместо того, чтобы быть «обнаруженными» или стремиться занять место на полках Target или Walmart, умные владельцы бизнеса начинают меньше. Они нацелены на местные магазины и бутики для продажи своей продукции. Размещение вашего товара в местном сувенирном магазине может показаться несложным для вашего малого бизнеса, но это связано с новым набором проблем.Мир B2B отличается от мира B2C, даже если ваши розничные покупатели тоже невелики.

Закладка фундамента

Если вы готовы заняться розничной торговлей, мы предполагаем, что ваши текущие бизнес-процессы работают эффективно. Если вы не оптимизировали методы отслеживания, хранения, получения и доставки инвентаря, у вас сразу же возникнут проблемы. Даже небольшие операции имеют множество возможностей для автоматизации с помощью сканеров штрих-кода и программного обеспечения для отслеживания отгрузок / запасов.

Помимо обеспечения бесперебойной работы бизнес-клиентов, вам нужно будет провести дополнительное исследование продукта и рынка. Вы, вероятно, уже имеете представление о том, кто ваши клиенты, кто ваши конкуренты, и что выделяет ваши продукты.

Пришло время задать новые вопросы: как ваши типичные клиенты покупают товары? Что еще они покупают? Какие магазины лучше всего подходят для продажи вашего продукта? Каким будет первое впечатление у покупателя, когда он увидит ваш продукт?

Вам необходимо знать эти ответы, прежде чем вы начнете обращаться к розничным продавцам.Небольшие розничные торговцы имеют ограниченный бюджет и ограниченное пространство в своих магазинах. Они захотят знать, что ваш товар подходит для их магазина и может принести им прибыль.

Чарли решил попробовать наладить ABC в двух местных розничных магазинах: в местном магазине игрушек для мам и папе и в магазине по продаже образовательных товаров и учебных принадлежностей. Оба магазина продают товары, похожие на его, и обслуживают клиентов, которые ценят более модные, сделанные на заказ товары.

Планирование площадки

Конечная цель — не просто доставить товар в розничный магазин, но и оставить его там.Вместо того, чтобы приближаться к каждому магазину в радиусе 50 миль, лучше сосредоточить усилия на нескольких одновременно. Один или два магазина, которые станут долгосрочными партнерами, — лучшая перспектива, чем дюжина магазинов, которые однажды ставят ваш товар на полки и никогда не пополняют его запасы.

Как только вы определитесь с предварительными проблемами, например, с кем связаться и как лучше всего это сделать (электронная почта, телефон или лично), самое время представить себя и свой продукт в наилучшем свете. Вы должны быть вооружены образцами, исследованиями рынка, данными о продажах и отзывами.

Чарли так рад встрече с владельцами семейного магазина игрушек — успехов! Однако он ошибается, предполагая, что они просто захотят узнать о продукте. Он полагает, что, если он придет с некоторыми образцами, улыбкой и большим энтузиазмом, они, естественно, захотят нести его линию блоков.

Но заставить продавца полюбить вас и ваш продукт — это только половина дела. Есть и другие факторы, которые могут сделать или сорвать сделку:

  • Ваша цена должна удовлетворять желаемую маржу, не разрушая вашу.
  • Ваша упаковка должна соответствовать стилю магазина и быть удобной для хранения, демонстрации и проверки.
  • Вы должны упростить розничным продавцам возможность заказа вашего продукта.
  • Вы должны быть в состоянии удовлетворить спрос.
  • Вы должны обеспечивать контроль качества и обрабатывать возвраты.

Продавцы захотят узнать, что вы рассмотрели эти проблемы и у вас есть готовые решения. Если вы решите заняться оптовой или розничной продажей, эти магазины могут стать вашими крупнейшими и самыми требовательными покупателями.Их разочарование обойдется вашему бизнесу дорого и нанесет ущерб.

Каково же было удивление Чарли, когда пара начала спрашивать его о данных о продажах, циклах заказов, отзывах клиентов и многом другом. Чарли старается изо всех сил, но пара в конечном итоге говорит ему: «Мы не можем продать это по разумной цене».

Ценовая точка

Когда вы продаете свой продукт самостоятельно, вам нужно беспокоиться только о своей прибыли. Если стоимость ваших материалов или доставки клиентам увеличивается, вы можете изменить свою продажную цену или найти способы снизить затраты.Когда вы продаете в розницу, все становится намного сложнее.

Магазин

может любить ваш продукт, но у них есть своя собственная наценка. Они будут повышать стоимость вашего продукта, чтобы получить желаемую прибыль. Выбор подходящей цены для розничных торговцев может быть сложной задачей. Слишком высокая плата может привести к тому, что розничная цена вашего продукта будет слишком высокой, чтобы хорошо продаваться. Даже если вам, скорее всего, придется продавать свой продукт в магазинах со скидкой, вы будете продавать больше и увеличивать прибыль в объеме.

Увеличение объемов может также открыть лучшие возможности в цепочке поставок. Вы можете воспользоваться скидками на более крупные заказы от поставщиков или сэкономить на оптовых поставках.

Прежде чем закрепить определенную цену в контракте с розничным продавцом, убедитесь, что понимаете его и вашу маржу. Если их требования к ценообразованию слишком близки к реальности, даже если вы снизите затраты и повысите эффективность, возможно, лучше уйти.

Чарли возвращается из семейного магазина, чтобы провести дополнительные исследования.Он пересматривает свою презентацию, используя рыночные данные, которые иллюстрируют спрос на кустарные блоки ручной работы. Он также понимает, что размер заказов в магазине позволит ему сэкономить, продавая и отправляя оптом. Он может предложить большую скидку, чем он думал. Чарли компенсирует разницу в объеме, и магазин получит желаемую маржу. Это беспроигрышный вариант.

Упаковка

Когда потребители делают покупки в Интернете, они могут не заботиться о том, как упакован продукт. Если это не подарок, коробка или упаковка должны быть функциональными и безопасными для транспортировки.Розничная торговля полностью меняет ситуацию. Если в магазине собираются разместить ваши товары на полках, они должны хорошо выглядеть, чтобы привлекать покупателей.

Упаковка также должна работать с помещением продавца. У них есть только определенная площадь пола, и они ограничены в способах настройки полок. Большие и громоздкие продукты будет сложно выставить на витрину и проверить. Решение о том, как ваш продукт может вписаться в макет магазина, поможет вам в презентации розничному продавцу.

Для начала Чарли продает свой товар в холщовых мешках по 20 блоков в каждом.Он отправляет пакеты напрямую покупателям в ящиках, поэтому не имеет значения, что блоки в сумке незакреплены. Но как он собирается выставлять в магазине кучу комковатых сумок? Он может решить изменить свои процедуры упаковки, чтобы сложить блоки и упаковать их в штабелируемый куб внутри пакета. Или он может предоставить специальный контейнер или проволочную витрину, чтобы повесить сумки в магазине.

Производителю может потребоваться отрегулировать способ упаковки или расположения продукта, чтобы он соответствовал требованиям розничного продавца.Эти изменения могут повлиять на стоимость товара и должны быть учтены при определении цены и наценки.

Если производитель еще не использует программное обеспечение для штрих-кодирования, выход на розничный рынок — идеальное время для этого. Возможность предоставлять товары с предварительно нанесенными штрих-кодами упростит их продажу для розничного продавца, что создает еще один аргумент в пользу того, что при обращении к ним.

Заказ и спрос

Розничные торговцы с гораздо большей вероятностью будут покупать товары, которые легко держать на складе.Это означает, что нужно идти в ногу со спросом, а также иметь эффективное и удобное программное обеспечение для заказа. Если разместить заказ слишком сложно, это может снизить ваши шансы на то, что они продолжат продавать ваши продукты, когда они закончатся.

Когда спрос растет, особенно если продукты продаются по нескольким каналам, отслеживание запасов («достоверность запасов») становится критически важным. Система заказов, используемая для розничных покупателей, также должна быть интегрирована с продажами в электронной коммерции, иначе компания рискует исчерпать товар.Некоторые компании решают эту проблему, выделяя предметы в запасы для удовлетворения ожидаемого розничного спроса.

Если бы бюджет и складские площади были неограниченными, компания могла бы просто закупить тонны материала и увеличить производство. Но так бывает редко. Одним из решений является программное обеспечение для отслеживания запасов, которое будет автоматически заказывать расходные материалы, когда запасы достигают заранее установленного уровня. У компании никогда не закончатся материалы, и она сможет доставлять товары как розничным продавцам, так и онлайн-покупателям.

Возможно, пришло время пересмотреть программное обеспечение для этикетирования и доставки. Он должен иметь возможность обрабатывать многоканальные операции. Как и программное обеспечение инвентаризации, программное обеспечение доставки также может быть интегрировано для синхронизации с оформлением заказов и выставлением счетов клиентам.

Подробнее об основах правил управления запасами читайте в нашей статье «Три правила управления запасами (и как с ними жить)».

Контроль качества и возврат

Владельцы малого бизнеса часто обнаруживают, что выход в мир розничной торговли вынуждает их частично отказаться от контроля над своим продуктом.Когда это шоу одного человека, предприниматель может лично увидеть и потрогать каждый предмет, который выходит за дверь.

Может потребоваться нанять сотрудников для помощи в одной или нескольких частях процесса. Важно, чтобы контроль качества не пострадал в этот период роста. Продавцы, которым понравился товар, будут недовольны, если его качество не останется неизменным. Они не могут продолжать носить этот предмет. Если владелец надеется когда-нибудь вывести компанию за пределы небольших магазинов в более крупные розничные сети, неудача на этом раннем этапе может испортить его шансы.

Иногда нужно возвращать даже самые лучшие продукты. Эффективная обработка возвратов от продавца так же важна, как и наличие простой системы заказов. Все, что сложно или требует много времени для ваших розничных партнеров, может считаться причиной отказа от продажи вашего продукта.

Чарли усвоил этот урок вскоре после того, как подписал контракт с несколькими магазинами. Клиент вернул набор блоков не совсем квадратной формы, которые каким-то образом не прошли его процедуры контроля качества. У него не было процедуры возврата.Магазин должен был позвонить ему, чтобы узнать, как получить компенсацию. Он связался со своим курьером, чтобы забрать поврежденные предметы.

Чарли решил проблему, активировав процедуру возврата в своем программном обеспечении для оформления заказов. Теперь, когда у магазина есть возврат, они просто заполняют онлайн-форму, которая распечатывает этикетку обратной доставки, предупреждает Чарли об отправке замены и корректирует инвентарь и выставление счетов. Он также изучил, что пошло не так, и ужесточил процедуры контроля качества.

WMS, которая включает в себя процесс возврата, — хороший выбор.Он не только может предоставить метод обработки возвращенного продукта, но также предоставит аналитические данные для выявления проблем в процедурах производства, комплектации или упаковки.

Мелкие розничные магазины: строительные блоки будущего

Внедрение вашего продукта в розничную сеть может запустить малый бизнес в новом, захватывающем и прибыльном направлении. Важно понимать, что розничные продавцы — это покупатели с особыми ожиданиями. Производители должны действовать по новому набору правил и, возможно, придется изменить свои операции, чтобы приспособиться к этой новой задаче B2B.

Если все пойдет хорошо, небольшая производственная компания будет более загружена, чем когда-либо. Может начаться нехватка места для хранения, или при расширении штата сотрудники могут столкнуться друг с другом в тесноте. Оптимизация планировки небольшого склада будет играть огромную роль в том, чтобы идти в ногу с новыми темпами, создаваемыми оптовой продажей розничным магазинам.

Оптовая торговля мелким розничным торговцам часто является первым шагом к расширению бизнеса, который в конечном итоге может продавать товары общенациональным розничным сетям и крупным магазинам.Обычно легче убедить небольшой розничный магазин продать товар. Это также может быть отличным способом протестировать новый продукт и усовершенствовать его перед масштабированием бизнеса.

Выбор, сделанный на этом этапе, будет важен по мере роста компании. Выбор лучшего программного обеспечения и WMS, обеспечение его интеграции, добавление автоматизации, где это возможно, и оптимизация складских площадей — все это имеет важное значение для успеха бизнеса.

Новое изобретение розничной торговли кирпичом и строительным раствором — еще раз

По мере приближения конца лета большинство розничных продавцов осознают, что последствия пандемии будут долговременными, особенно когда речь идет о покупках в магазинах.Новая норма требует новых протоколов безопасности и инновационных ценностных предложений, ориентированных на опыт, чтобы привлечь и успокоить потребителей.

Поэтапное открытие многих сетевых магазинов привело к появлению новых осторожных потребителей, которые по-прежнему уделяют особое внимание безопасности, но при этом по-прежнему ценят удобство и возможность делать покупки лично. Сейчас, когда открываются поэтапные открытия, пришло время переосмыслить и спланировать долгосрочную перспективу. Как розничные торговцы могут подготовиться к будущему розничной торговли прямо сейчас?

Обеспечение безопасности покупателей и сотрудников магазина

Безопасность имеет первостепенное значение как для покупателей, так и для розничных продавцов.Многие розничные торговцы действовали быстро и приняли новые протоколы для управления потоком трафика и подчеркивания социального дистанцирования, например, внедрение новых макетов магазинов с проходами с односторонним движением и ограничение вместимости магазина. Сотрудники магазина также постоянно дезинфицируют тележки для покупок и кассы. Станции для дезинфекции рук расположены у входов в магазины, а маски для лица являются обязательными для потребителей и сотрудников, что, вероятно, будет продолжаться в ближайшем будущем.

Розничным продавцам не следует останавливаться на достигнутом. Сейчас важно подумать о долгосрочных и устойчивых мерах, которые укрепят доверие в сознании потребителя, например о внедрении бесконтактного покупательского опыта.Приоритезация новых или улучшенных возможностей бесконтактных покупок, включая самообслуживание, мобильную кассу и расширенное самообслуживание, поможет привлечь трафик и создать более безопасную среду для покупок, при этом в конечном итоге требуя меньших капитальных вложений.

Кроме того, решения, ориентированные на отслеживание безопасности, такие как использование Интернета вещей и устройств для тщательного мониторинга здоровья сотрудников, могут потребовать больших предварительных вложений и могут быть более сложными для реализации, но окажутся ценными в долгосрочной перспективе.При правильном выполнении эти эффективные и точные инициативы по охране здоровья и безопасности восстановят доверие потребителей к брендам.

Использование технологий в этом новом качестве также потребует повышенного внимания и инвестиций в управление изменениями. Эта новая парадигма, которая ставит здоровье и безопасность на первое место сверху вниз, требует, чтобы руководители и менеджеры магазинов обеспечивали своим сотрудникам чувство безопасности, а сотрудники магазина, в свою очередь, заставляли клиентов чувствовать себя в безопасности. В конце концов, этот круг безопасности создает доверие, которое пронизывает как внутренние, так и внешние отношения с брендами и лояльность на долгие годы.

Удобство для клиентов

Нет никаких сомнений в том, что управление пандемией сопряжено с чувством неудобства, и магазинам, стремящимся создать комфортные условия, потребуется изменение традиционных подходов к взаимодействию с покупателями. Во-первых, создание быстрого опыта входа и выхода имеет первостепенное значение в новой норме.

Раньше считалось обычным и ожидаемым, что розничные торговцы стремились продлить время покупателя, делая покупки в магазине.Сегодня и в обозримом будущем все упор делается на то, чтобы сделать покупки как можно более быстрыми и легкими, чтобы клиенты могли находить и покупать товары. Для этого будет важно использовать мобильные устройства и приложения как часть опыта, которые не только делают покупки более безопасными, но и делают их более удобными.

Другие функции, повышающие удобство, включают в себя приложения для навигации по магазину, которые позволяют покупателям легко находить свои товары еще до того, как они ступят в магазин, или изменение дизайна магазина, чтобы сделать наиболее покупаемые товары наиболее доступными.Подобные изменения потребуют, чтобы передние системы магазинов (включая POS-системы или кассовые системы) и серверные системы (включая цепочку поставок, операции и финансовые приложения) работали вместе и максимально эффективно.

Еще одним важным аспектом удобства является возможность предложить покупателям тот же уровень выбора и обслуживания, который они предлагали до пандемии. Столкнувшись с неустойчивыми цепочками поставок и нестабильным спросом, который постоянно меняется по категориям и каналам, розничным продавцам необходимо удвоить объемы многоканального выполнения заказов, усиления возможностей для доставки на дом и вариантов «последней мили».

Это означает повышение способности доставлять заказы и обеспечение отказоустойчивости как в магазине, так и на складе. Это гарантирует, что клиенты смогут вычеркнуть все из своего списка покупок, не отправляясь куда-либо в поисках расходных материалов, а компании смогут избежать потери клиентов, которые видят в этом неудобства.

Четкое и частое общение

Важно не только создавать и реализовывать стратегии безопасности и удобства, но и доводить их до сведения ваших клиентов.

Используйте все возможные каналы и точки взаимодействия — объявления и вывески в магазинах, каналы социальных сетей, мобильные приложения и рекламу, прямые рассылки по электронной почте, чат-боты и контакт-центры — чтобы ваши клиенты знали, что вы серьезно относитесь к безопасности и удобству. Обязательно используйте четкую коммуникационную стратегию, которая успокоит клиентов и содержит достаточно подробностей, чтобы сообщить им, какие меры вы принимаете.

Расстановка приоритетов, инвестирование и планирование этих коммуникационных инициатив невероятно важны, даже когда вы сталкиваетесь с деликатными ситуациями с денежными потоками.Розничные торговцы, которые быстро осознали и внедрили некоторые из этих изменений и сделали инвестиции на раннем этапе, уже видят рост конверсии и доходов от улучшенных вариантов удобства.

Привлечение капитала для финансирования этих инициатив — непростая задача, и розничные торговцы могут применять различные стратегии, чтобы это произошло, в том числе:

  • Сократить операционные расходы, включая рационализацию SKU и рационализацию рабочей силы для финансирования инициатив по росту;
  • Внедрить творческие коммерческие договоренности с поставщиками, такие как модели отсроченных платежей и модели «сборка-эксплуатация-передача»; и
  • Измените приоритеты корпоративных инициатив для более эффективного использования капитала.

Поскольку явного конца не видно, влияние COVID-19 на покупательское поведение, вероятно, сохранится в обозримом будущем. Розничные торговцы, которые, возможно, нажали кнопку паузы, должны быстро развернуться и адаптироваться к новой норме.

Обычная розничная торговля должна продолжать изобретать себя заново, ставя здоровье и безопасность превыше всего. При наличии правильных стратегий, гибких подходов и четкой ориентации на изменение поведения потребителей сетевые магазины могут и будут оставаться основой розничного бизнеса.

Гириш Дханешвар, руководитель отдела консалтинга, розничной торговли, потребительских товаров, путешествий и гостеприимства в Cognizant.

Битва за рядовых покупателей идет в раздевалку

Обычные магазины сильно изменились за последнее поколение и сейчас находятся в процессе трансформации. В эпоху, когда среднестатистический потребитель сканирует около 12 футов полки в секунду, планировка магазина стала последним оружием, позволяющим сделать клиентов счастливыми, а розничные торговцы — прибыльными.

От формы проходов до товарного знака Zen — вот некоторые стратегии розничной торговли, которые повлияли на то, как вы совершаете покупки, и на то, что впереди, поскольку опыт цифровых покупок продолжает расти.

Планировки ипподрома в бешенстве

В целом торговые площади предыдущего поколения были более многолюдными и менее оптимизированными, чем те, к которым мы привыкли сегодня. «Двадцать лет назад проходы были организованы зигзагообразно, чтобы покупатели постоянно сталкивались с товарными витринами», — говорит Юджин Фрам, заслуженный профессор маркетинга бизнес-колледжа Сондерса Рочестерского технологического института.«Но в связи с тем, что большая часть населения ведет ограниченный образ жизни, проходы для движения были спрямлены, чтобы покупателям, которые хотят передвигаться по магазину, было легче перемещаться по магазину».

Target помогла первооткрывателю оптимизированного потока, представленного в 1975 году. Фактически, сеть из Миннесоты называет это макетом «магазин на ипподроме», и сейчас это используется более чем в 1800 магазинах Target в США и Канаде.

«Сегодня преобладает ипподром», — сказала в июле прошлого года Нэнси Девайн, старший менеджер группы Target по планированию и дизайну магазинов.«В то время как универмаги обычно представляют собой совокупность магазинов, многие из которых могут иметь совершенно другой декор и даже могут быть окружены стенами, Target имеет более открытую планировку с широкими линиями обзора для облегчения навигации». И, как следует из названия, «ипподром» означает быстрее переходить от одного прохода к другому и быстрее находить то, что вам нужно.

Приготовьтесь к Walmart Light, поскольку розничные продавцы стремятся к сокращению

Да, розничные магазины с годами стали больше.«В настоящее время он колеблется от 26 футов на человека до 46 футов на человека», — говорит Фрам, отмечая, что первая цифра представляет собой торговые центры, а вторая — все торговые площади, включая отдельно стоящие небольшие единицы. «По сравнению с началом 1990-х или концом 1980-х годов площадь торговых центров составляла около 16 квадратных футов.

Эксперты подтверждают, что розничные магазины стали больше, особенно с посткризисных лет. Крейг Джонсон, президент Customer Growth Partners, оценивает недавний год. — рост площади в квадратных футах за год на 4% в статье CNBC.

Но особенно после плохого сезона праздничных покупок американские розничные торговцы обнаруживают, что они «сильно переоценены», — говорит Фрам. «Многие розничные торговцы, такие как Target и Walmart, экспериментируют с небольшими устройствами: от 20 000 до 50 000 квадратных футов. Но найти правильную конфигурацию было нелегко для всех из них, особенно для Walmart, который, я думаю, экспериментировал уже 10 или более лет».

Машины заменяют людей для обслуживания в магазине

В условиях более жестких бюджетов и магазинов, ищущих способы сделать больше с меньшими затратами, некоторые теперь обращаются к интерактивным цифровым табло как часть своей стратегии по работе с покупателями ‘ условия.К ним относятся, помимо прочего, обычные экраны, видеостены и видеокиоски.

«Наверное, слишком рано проводить последние обряды в обычных торговых точках», — говорит Брюс Моллой, вице-президент по развитию бизнеса в Customer Mobile в Сан-Франциско. «Более умные розничные магазины охватывают опыт работы в Интернете и включают его в планировку своих магазинов. Используя планшеты и другие интерактивные дисплеи, они фактически предоставляют покупателям новый тип помощи в продажах — на самом деле более привлекательный, увлеченный, полезный. — актуальными и точными в отношении предлагаемых продуктов, чем человек, который собирается объявить о продаже.»

Шикарные гардеробные, которые будут писать селфи вашим друзьям

Было время, когда гардеробная была просто таким: определенно без излишеств место, где можно было взять одежду и примерить ее. Но времена изменились, модные знатоки. В таких магазинах, как Anthropologie, гардеробные явно шикарные, как описывает Элли Файерстоун на divinecaroline.com: «Никаких грязных пластиковых дверей. Вся гардеробная, спрятанная в середине магазина, а не в задней части, была построена из светлого дерева.Стены украшали растения и произведения искусства. Из-за мягкого ковра мне захотелось задержаться перед зеркалом босиком, а удобные сиденья идеально подходили для обдумывания различных вариантов покупки ».

Firestone утверждает, что все дело в том, чтобы побудить клиентов покупать больше, и Фрам согласен с тем, что шик гардеробной имеет стать мини-полем битвы за лояльность потребителей. В некоторых магазинах, отмечает он, даже ввели электронные раздевалки ». Это уже 5-7 лет в экспериментальной форме, когда вы надеваете что-то, и он фотографирует вас в одежда.Затем вы можете отправить его практически куда угодно, кому угодно, чтобы получить его по мобильному телефону или iPad, чтобы узнать второе мнение ».

Это будет лишь вопросом времени, когда кто-нибудь спросит:« Из-за этой раздевалки я выгляжу толстым? «

Революция Apple Store: торговая марка Zen, устранение очередей кассы

Многие предсказывали неудачу для Стива Джобса, когда он открыл первый Apple Store в 2001 году. Но Apple не только доказала, что магазин, посвященный одному компьютерному бренду, может добиться успеха. , они также объединили многие факторы, описанные здесь.

Сейчас модель Apple Store широко подражают и настолько отличительны, что имеют торговую марку. Описание товарных знаков включает «витрину из прозрачного стекла, окруженную фасадом из панелей», а внутри магазина — прямоугольные столы, расположенные в линию в центре магазина параллельно стенам и простирающиеся от витрины к задней части. store, сообщается на сайте shopperception.com. Когда покупатели входят в Apple Store, их встречают ряды MacBook, iPad и iPod, которые они могут потрогать и опробовать.За витриной под замком ничего не скрывается.

Чистая, незагроможденная установка Apple во многом обязана позднему Джобсу привязанности к минимализму дзен, но при этом она столь же прибыльна, как и красива. Приблизительно с 400 магазинами (в том числе 150 за пределами США), каждый зарабатывает 3017 долларов США на продажах на квадратный фут — больше, чем любой другой розничный торговец в США, сообщает Shopperception. Отчасти это связано с тем, насколько быстро покупатели могут оплатить свои товары и отправиться в путь.

«С точки зрения взаимодействия Apple полностью устранила кассу, — говорит Джим Кэрролл, футуристический эксперт по тенденциям и инновациям в розничной торговле из Торонто.«Кассовые аппараты исчезли, и это довольно существенное изменение. Странно, когда вы платите им через одно из этих устройств iPhone и просто уходите — а через пять лет мы увидим, что намного больше розничных торговцев будут делать это».

Что впереди: реклама, которая говорит с вами

Что касается будущего, эксперты говорят, что вы можете делать ставки на мобильные и цифровые технологии, которые будут играть еще более важную роль в процессе розничных покупок. «Десять лет назад картонные дисплеи с торцевыми крышками были заполнены продуктом в конце прохода», — говорит Кэрролл.«Сегодня речь идет об экранах повсюду. Когда вы начинаете подключать его к смартфонам, это становится очень интересным. Скоро мы увидим индивидуальные рекламные ролики в магазине:« Привет, Джим, у нас есть для тебя сделка в седьмом проходе. «Технология

поможет проложить путь к следующей инновационной форме розничного магазина», — говорит Фрам. «Операционные расходы будут существенно сокращены за счет использования RFID-чипов, самообслуживания, полностью автоматизированных цепочек поставок, автоматизированных закупок продуктов и виртуальной одежды.«

Получайте сообщения Monitor Stories, которые вам небезразличны, на свой почтовый ящик.

Независимо от того, насколько наворочена торговая среда или сколько цифровых устройств задействовано, магазины останутся площадками, где мужчины и женщины смогут в режиме реального времени исследовать возможность покупки. Делаете ли вы это на гоночной трассе, в элегантных помещениях компьютерного магазина высокого класса или даже в местном магазине перепродажи, мы надеемся, что это заставит ваше сердце биться немного быстрее.

Лу Карлозо (Lou Carlozo) — автор статей в Deal News, где эта статья впервые появилась: http: // dealnews.ru / features / This-Is-How-Brick-and-Mortar Stores-Are-Trying-to-Hook-You / 1016130.html

Чего покупатели ожидают от розничных продавцов кирпича и раствора

Покупатели должны ожидать, что розничные торговцы помогут им перевернуть страницу турбулентного 2020 года, предложив ценовую ценность, встроенную в незабываемые впечатления в 2021 году. Комбинация (надеюсь) ослабленных правил, COVID- 19, и желание потребителей восстановить свои привычные методы покупок до 2020 г. должны позволить ритейлерам привлекать и удерживать больше потребителей в 2021 г., чем в 2020 г.

Мы знаем, что ценность и незабываемые впечатления — это именно то, чего хотят потребители в 2021 году. Отчет Raydiant о поведении потребителей в 2021 году подтвердил это. Мы попросили 1000 потребителей объяснить, что для них наиболее важно в 2021 году, и ритейлерам было бы разумно удовлетворить запросы покупателей, чтобы увеличить посещаемость и выручку в расчете на каждого покупателя в своих обычных магазинах.

Покупатели будут ожидать оживленных, но безопасных покупок в магазине

Недостаточно, чтобы торговая точка была просто физическим продолжением своего интернет-магазина.В 2021 году брендинга «печенья» недостаточно, чтобы привлечь клиентов.

Заботы покупателей о здоровье сделали покупки в Интернете еще более привлекательными, чем когда удобство было единственным реальным преимуществом цифровой розничной торговли. Из наших результатов мы знаем, что более 40 процентов респондентов меньше посещали обычные магазины в 2020 году из-за COVID-19, по крайней мере, частично потому, что они рассматривали магазины как возможные места передачи вируса.

Требования к маскам сняли беспокойство многих покупателей о безопасности покупок в магазине.Вакцина от COVID-19 может еще больше изменить настроения покупателей в пользу обычных торговых точек. Тем не менее, даже несмотря на то, что проблемы безопасности в значительной степени решены, обращение розничных продавцов к покупателям не является полным.

Покупатели хотят получить впечатления, войдя в ваш магазин. Им нужен захватывающий, безопасный и ценный продукт в виде продуктов, скидок и социальной активности.

Двадцать шесть процентов респондентов, которые сказали, что они предпочитают покупки на месте покупкам в Интернете, тянутся ко всему опыту посещения обычных магазинов.Чувство общности и общей цели в торговых точках неоспоримо, но это могут быть мелкие детали — например, яркие вывески, эксклюзивные скидки в магазинах, эффективный процесс самообслуживания, немедленный выход из магазина с продуктом. они стремились напомнить покупателю об уникальных преимуществах покупок в вашем магазине.

В качестве менеджера по розничной торговле вы всегда можете сделать больше, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в магазине, а цифровые вывески могут стать способом связи с покупателями, которые подвергаются наибольшему риску в вашем магазине.Вы можете направить их на продукты со скидкой, зарегистрировать и привлечь их к программам лояльности клиентов, позволить им проверить и сказать им, насколько вы цените их бизнес с помощью единой технологии.

В эпоху COVID-19 вам нужно было найти способы сообщить о заботе о клиенте без каких-либо устаревших инструментов в вашем распоряжении — очевидным примером является улыбка. Тем не менее, у вас есть явные преимущества как у розничного продавца, включая динамизм ваших сотрудников и дополнительные цифровые вывески.Продолжайте использовать эти активы, чтобы предоставить покупателям стимулирующий и удовлетворяющий опыт розничной торговли, поскольку в 2021 году для американцев и розничного сектора наступит весна, а для американцев и розничного сектора наступят холода.

Покупатели будут ожидать найти то, что они ищут, или подходящую альтернативу

Обеспечение пешеходного движения в ваших обычных местах — это только начало, но это всего лишь начало.

Возможно, вы хорошо знаете, что покупатель, который входит в дверь, может так же легко уйти обратно с пустыми руками, но сделает это только в том случае, если вы дадите ему повод для этого.В 2021 году причины, по которым потребители могут не дойти до точки продажи, несмотря на то, что они заходят в ваш магазин, включают:

  • у вас нет искомого продукта или подходящей альтернативы;
  • они сбиты с толку, ошеломлены или чувствуют себя небезопасными из-за планировки вашего магазина;
  • они недостаточно осведомлены о скидках и предложениях, которые могут заставить их совершить покупку; и
  • они находят общее впечатление от пребывания в вашем районе отталкивающим по одной или нескольким причинам.

Из нашего отчета «Состояние поведения потребителей на 2021 год» мы знаем, что это реальные угрозы для ваших доходов и удержания клиентов. Почти 14 процентов респондентов заявили, что планировка магазина определяет, будет ли у них положительный или отрицательный опыт покупок. Еще большая доля респондентов (33,1%) заявили, что доступность товаров имеет наибольшее влияние на улучшение их покупательского опыта.

Пара советов: убедитесь, что клиенты знают, как найти то, что они ищут, предоставив подробные указания по отделам и конкретным продуктам (здесь могут быть очень полезны цифровые вывески).Когда они найдут товар, позвольте им расплачиваться по своему усмотрению, предлагая как живую кассу, так и киоски самообслуживания.

Предложите покупателю продукт, который он ищет, в рамках безопасного, увлекательного и эффективного процесса покупок. Это основанная на данных формула для завоевания потребителей, жаждущих ценных покупок в 2021 году.

Бобби Мархамат (Bobby Marhamat) — генеральный директор Raydiant, поставщика цифровых вывесок, который помогает предприятиям превращать телевизоры в интерактивные вывески, которые стимулируют продажи, улучшают качество обслуживания в магазинах и укрепляют сообщения о бренде.

11 перспектив в будущее розничных магазинов

На прошлой неделе мы попросили читателей высказать свои предположения о том, какую роль, по их мнению, будут играть обычные магазины в будущем. Мы получили много отличных отзывов и рады поделиться с вами некоторыми из самых проницательных прогнозов.

От нового взгляда на технологии в магазинах до растущей роли 3D-принтеров в доме, будущее розничной торговли кажется одновременно захватывающим и неопределенным.Одно можно сказать наверняка: мало кто видит, что кирпичи и миномет скоро исчезнут.

1. Традиционная идея кирпича и раствора мертва

Эдмонд Кайл, бизнес-консультант, Redfish Group: Я все еще всегда удивляюсь, когда люди рассматривают онлайн и «кирпич и строительный раствор» как отдельные / конкурирующие сущности. Все лучшие розничные продавцы используют одну и ту же философию, особенно сейчас, когда маяки / отслеживание на основе лояльности становится все более распространенным, использование извлеченных уроков о том, как клиенты взаимодействуют с брендом с точки зрения отказов / отказа / пути и т. Д., Становится все более и более возможным в магазине .

2. Цифра не заменит кирпич и миномет

Карла Браганьоло, менеджер по маркетингу, SweetIQ: Для брендов будет крайне важно оптимизировать свой местный маркетинг и отслеживать онлайн-конверсии, чтобы они могли постоянно улучшаться и узнавать больше о том, как их клиенты находят их. Цифровые технологии не заменят обычную практику, но они станут важным элементом, которого ожидают покупатели.

3. Техника, занимающаяся производством внутренних помещений, увеличит количество физических магазинов

Дэн Каспер, бренд-директор, GoSpotCheck: Beyond [технология, упомянутая в характеристике] розничные бренды используют внутренние технологии для усиления своего присутствия в магазинах.Использование мобильных устройств для сбора данных о планограммах, рекламных дисплеях и информации о конкурирующих продуктах позволяет компаниям измерять и улучшать свои розничные продажи, как никогда раньше.

4. Магазины станут лицом и индивидуальностью брендов

Чак Брейденбах, управляющий директор, MDC Retail Properties Group: Магазины из кирпича и строительного раствора станут «лицом и индивидуальностью» бренда с потребностью в более высококвалифицированных, лучше управляемых и хорошо скоординированных сотрудниках, отличных от обычных. бывшие сотрудники розничной торговли… Местная розничная торговля (в том числе и стартапы) будет процветать в городских районах как более индивидуализированные, основанные на опыте, уникальные предприятия, обслуживающие «окрестности» в меньших размерах, как это было много лет назад, до эпохи национальных брендов и большие коробки.

Ищите, чтобы все магазины стали цифровыми и беспроводными, в том числе приветствовать вас на вашем смартфоне, знать, какие предметы вы берете в раздевалку, и предлагать дополнительные товары и аксессуары … Подумайте о программе взаимодействия с клиентами, которая работает как радио Pandora.

5. Магазины станут более отзывчивыми — например, электронная коммерция.

Чак Палмер, вице-президент по стратегии, JohnRyan: Я считаю, что мы с большей вероятностью увидим, как среда магазинов станет более контекстно-зависимой и адаптируемой, как работают лучшие розничные веб-сайты и мобильные сайты.Первые эксперименты, которые мы наблюдаем сейчас, указывают на то, что в хранилищах есть среда, которая знает, кто мы такие, как отдельные лица, так и группы клиентов (моя цель в Колумбусе, штат Огайо, не должна выглядеть и ощущаться так же, как в Майами, штат Флорида).

Ассортимент, дисплеи и даже макет магазина можно локализовать и в некоторой степени персонализировать с помощью личных устройств (как для клиентов, так и для персонала), сетевых магазинов, ориентированных на покупателя, а также гибких, интеллектуальных стеллажей и витрин с подключением к Интернету.

6.Розничные торговцы должны подсчитать торговые площади

Джессика Бертон, аналитик магазина, Express: Так же, как розничная торговля в целом развивалась с упором на омниканальные стратегии, адаптировалась и обычная точка соприкосновения. Это включает в себя стратегическое размещение магазинов с использованием центров образа жизни или перспективных разработок, а также то, как наилучшим образом использовать торговые площади, поскольку розничные торговцы стремятся к уменьшению площади в квадратных футах или меньшей площади и уменьшению количества магазинов.

7.Магазины станут впечатлениями — или исчезнут

Мэтью Хадсон, основатель Rick Segel & Associates, автор Библии розничных продаж: [T] Выживут розничные торговцы, которые понимают, что «опыт» клиентов важнее обслуживания клиентов. Розничные торговцы, которые придерживаются эмпирического подхода, будут процветать. Розничные торговцы, которые ценят эффективность (экономию затрат), нырнут.

8. Появятся новые виды розничного взаимодействия

Тоби Шнайдлер, генеральный директор, Bouncepad: В то время как технологии проложили путь к дизайну магазинов, основанному на опыте, будущее будет определяться новыми типами взаимодействия с услугами, от пути к покупке до транзакций и повышения лояльности к бренду.

Мгновенная информация является мощным инструментом для закрытия продажи, обеспечения актуальных запасов, доступа к полной информации о продукте и использования различных каналов выполнения заказов — и все это на кончиках пальцев продавца.

9. Торговые точки не должны оставаться статичными

Стивен Дюма, директор по розничному сегменту, IBM Silverpop Продажи: Количество всплывающих магазинов и временных торговых площадок будет увеличиваться по мере того, как на рынок выходит все больше бутиков электронной розничной торговли. Преимуществ много.Ритейлеры, как крупные, так и мелкие, будут нести краткосрочные накладные расходы, а не долгосрочные расходы, связанные со статическим местоположением. Во-вторых, событийные рынки вызывают сильный маркетинговый интерес динамичным образом через социальные каналы продаж и мобильный маркетинг, выходящий за рамки мероприятия.

10. Магазины изменятся, как и товары

Скот Халшайзер, директор по корпоративному развитию, косвенная электронная коммерция и розничная торговля: Места с меньшим охватом будут более интимными и ориентированными на продукты, спроектированными как для удобства гостей, так и для операционной эффективности … Розничные продавцы не смогут сделать это в одиночку .Производители и поставщики услуг должны будут продавать, упаковывать и продавать свои товары таким образом, чтобы продемонстрировать их ценностное предложение в меньшем конкурентном наборе с более разборчивыми продавцами и покупателями.

11. Забудьте о магазинах — все, что вам нужно, это 3D-принтер.

Ян Роджерс Книффен, генеральный директор J Rogers Kniffen WWE: Каждый достаточно обеспеченный потребитель, т.е. у 70% самых высоких доходов будет устройство, похожее на современный 3D-принтер, в их доме.(Другие купят продукт в «магазине», где есть принтер и все остальные «вещи», которые я перечисляю ниже, которые будут в большинстве домов.)

Этот магазин будет называться Costco, Walmart, Amazon или, может быть, Coswalzon? Ваш аватар с точными размерами вашего тела, включая ваш удельный вес (мышечная масса и т. Д.), Уже будет «в файле» на любом коммуникационном / вычислительном устройстве, которое мы будем использовать к тому времени. У каждого будет какая-то голографическая система, привязанная к их коммуникационному устройству, поэтому, прежде чем вы «разместите заказ» на свое платье, брюки, куртку, футболку и т. Д.(да, мы все еще будем носить их).

Вы сможете точно увидеть, как он подойдет вам, на изображении в натуральную величину, которое вы можете вращать, ходить, сгибать, растягивать и т. Д., А также видеть, как изделие выглядит, когда вы двигаетесь. Вы также будете носить гигантский «комбинезон», который станет второй кожей под вашей одеждой, которая будет контролировать ваше окружение, следить за вашим сердцем и здоровьем и давать вам все виды биологической обратной связи, чтобы активизировать ваши усилия по улучшению вашего физического благополучия. (Under Armour уже работает над прототипом.)

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.